CONTRATO PÚBLICO · 2024

Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 meses

Valor contratual: 193 560,00 €
Celebrado em: 30 de dezembro de 2024
Procedimento: Concurso público

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Registo 11191291

DESCRIÇÃO PUBLICADA

Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 me

QUEM CONTRATOU

Entidades envolvidas

Entidade adjudicante: Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P.
Adjudicatário: 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A.
Local de execução: Portugal, Lisboa, Lisboa
Região NUTS: Não indicado

QUEM CONCORREU

Adjudicatária e concorrentes

Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.

Adjudicatária: 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A. · NIPC 504615947
Concorrente: EiPEOPLE Lda. · NIPC 515926574
Concorrente: PLURICALL - CONTACT CENTER SERVICES, S.A. · NIPC 505285436
Concorrente: CTT - SOLUCOES EMPRESARIAIS, S.A. · NIPC 516165887
Concorrente: LEVERAGE CONTACT CENTER LDA · NIPC 516684132

QUANTO E QUANDO

Valores e calendário

Preço contratual: 193 560,00 €
Preço base do procedimento: 202 500,00 €
Preço total efetivo: Não reportado no Portal BASE
Data de publicação: 28 de janeiro de 2025
Data de adjudicação: 28 de dezembro de 2024
Data de celebração: 30 de dezembro de 2024
Prazo de execução: 1461 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

COMO FOI CONTRATADO

Procedimento e enquadramento

Tipo de contrato: Aquisição de serviços
Tipo de procedimento: Concurso público
Critério de adjudicação: Monofator
Código CPV: 79512000-6 - Centro de chamadas
Fundamentação: Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos
Regime: Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
Acordo-quadro: Não indicado
Procedimento centralizado: Não
Critério ambiental: Não
Anúncio: 21357/2024
Identificador do procedimento: 7273377

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