CONTRATO PÚBLICO · 2024

Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 meses

Valor contractual: 193.560,00 €
Celebrado el: 30 de diciembre de 2024
Procedimiento: Procedimiento abierto (Concurso público)

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Registro 11191291

DESCRIPCIÓN PUBLICADA

Aquisição de serviços de gestão de um centro de atendimento na área da Propriedade Industrial, prestado através de um contact center, pelo período de 12 meses, eventualmente prorrogável por mais 12 me

Entidades implicadas

Entidad adjudicadora: Instituto Nacional da Propriedade Industrial, I. P.
Adjudicatario: 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A.
Lugar de ejecución: Portugal, Lisboa, Lisboa
Región NUTS: No indicado

QUIÉN CONCURRIÓ

Adjudicataria y competidores

Empresas que el IMPIC indica como adjudicataria y como competidoras en este procedimiento.

Adjudicataria: 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A. · NIF 504615947
Competidor: EiPEOPLE Lda. · NIF 515926574
Competidor: PLURICALL - CONTACT CENTER SERVICES, S.A. · NIF 505285436
Competidor: CTT - SOLUCOES EMPRESARIAIS, S.A. · NIF 516165887
Competidor: LEVERAGE CONTACT CENTER LDA · NIF 516684132

Valores y calendario

Precio contractual: 193.560,00 €
Precio base del procedimiento: 202.500,00 €
Precio total efectivo: No comunicado en el Portal BASE
Fecha de publicación: 28 de enero de 2025
Fecha de adjudicación: 28 de diciembre de 2024
Fecha de celebración: 30 de diciembre de 2024
Plazo de ejecución: 1461 días

El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.

Procedimiento y marco

Tipo de contrato: Aquisição de serviços
Tipo de procedimiento: Procedimiento abierto (Concurso público)
Criterio de adjudicación: Monofator
Código CPV: 79512000-6 - Centro de chamadas
Fundamento: Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos
Régimen: Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
Acuerdo marco: No indicado
Procedimiento centralizado: No
Criterio ambiental: No
Anuncio: 21357/2024
Identificador del procedimiento: 7273377

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