CONTRATO PÚBLICO · 2023

Aquisição de serviços de centro de chamadas/ contact center para linha telefónica informativa de apoio ao cliente/cidadão, no âmbito da operação da Carris Metropolitana

Valor contratual: 19 999,00 €
Celebrado em: 31 de janeiro de 2023
Procedimento: Ajuste Direto Regime Geral

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Registo 9797375

DESCRIÇÃO PUBLICADA

Aquisição de serviços de centro de chamadas/ contact center para linha telefónica informativa de apoio ao cliente/cidadão, no âmbito da operação da Carris Metropolitana?

QUEM CONTRATOU

Entidades envolvidas

Entidade adjudicante: TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E. M. T., S. A.
Adjudicatário: RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA
Local de execução: Portugal, Lisboa
Região NUTS: Não indicado

QUEM CONCORREU

Adjudicatária e concorrentes

Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.

Adjudicatária: RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA · NIPC 501859764

QUANTO E QUANDO

Valores e calendário

Preço contratual: 19 999,00 €
Preço base do procedimento: 19 999,00 €
Preço total efetivo: Não reportado no Portal BASE
Data de publicação: 13 de fevereiro de 2023
Data de adjudicação: 31 de janeiro de 2023
Data de celebração: 31 de janeiro de 2023
Prazo de execução: 59 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

COMO FOI CONTRATADO

Procedimento e enquadramento

Tipo de contrato: Aquisição de serviços
Tipo de procedimento: Ajuste Direto Regime Geral
Critério de adjudicação: Monofator
Código CPV: 79342320-2 - Serviços de atendimento a clientes
Fundamentação: Artigo 20.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos
Regime: Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )
Acordo-quadro: Não indicado
Procedimento centralizado: Não
Critério ambiental: Não
Anúncio: Não indicado
Identificador do procedimento: 6340380

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