Prestação de serviços que consistem no fornecimento de uma solução de software para Contact Center, em modelo de Serviço na Cloud (CcaaS), baseada em comunicações convergentes de voz, vídeo, chat e e-mail

Entidade adjudicante

Secretaria Regional das Finanças

Adjudicatário

COLLAB - Soluções Informáticas de Comunicação e Colaboração, S.A.

Local de execução

Portugal, Região Autónoma da Madeira

Região NUTS

Não indicado

Preço contratual

61 475,41 €

Preço base do procedimento

61 475,41 €

Preço total efetivo

Não reportado no Portal BASE

Data de publicação

3 de março de 2022

Data de adjudicação

8 de fevereiro de 2022

Data de celebração

3 de março de 2022

Prazo de execução

1095 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Tipo de procedimento

Consulta Prévia

Critério de adjudicação

Multifator

Código CPV

72263000-6 - Serviços de implementação de software

Fundamentação

Artigo 20.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos e artigo 4.º, no 1 do DLR no 34/2008/M, de 14.08 (DLR n.º 6/2018/M) -

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL 111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05 e DLR no 34/2008/M, de 14.08 (DLR n.º 6/2018/M)

Acordo-quadro

Não indicado

Procedimento centralizado

Não

Critério ambiental

Não

Anúncio

Não indicado

Identificador do procedimento

5703476