21L00012- Aquisição de serviços p/ Avaliação do impacto do projeto IT0144-SMS da Faculdade de Psicologia e Ciências da Educação da Universidade de Coimbra

OBJETO PUBLICADO

21L00012- Avaliação do impacto do projeto: Atividade 1: Avaliação da IIES: Análise e enquadramento da entidade e da IIES: - Tarefa 1: Assessment: Entrevistas; Análise documentação; Análise Histórico; - Tarefa 2: Análise GAPs: Analisar oportunidades de melhoria às práticas atuais. Atividade 2: Construção do modelo de medição dos benefícios : - Tarefa 1. Definição do problema: Causas, impactos e benefícios da solução proposta; - Tarefa 2. Plano de medição benefícios: Plano de Recolha Variáveis Técnicas; - Tarefa 3. Plano de investimento: Investimento Inicial; Custos operacionais; - Tarefa 4. Definição de indicadores de medição; - Tarefa 5. Definição modelo medição: Análise de desvios e lições aprendidas; Resultados. Atividade 3: Implementação do modelo de medição dos benefícios: - Tarefa 1. Monitorização. Será efetuado o piloto do modelo; - Tarefa 2. Quantificação do IMPACTO da IIES.