Prestação de serviços inerentes às funções de assistente de sala e frente de casa

OBJETO PUBLICADO

1. Integram a prestação de serviços enquanto Assistente de Sala, reportando-se à frente de casa, diversas tarefas, designadamente as seguintes: a) Verificar e validar os bilhetes do público, encaminhando para a entrada mais adequada; b) Orientar e acompanhar os espectadores aos seus lugares; c) Atender às necessidades eventuais dos espectadores, nomeadamente público com necessidades especiais, disponibilizando-se a ajudar sempre que solicitado; d) Gerir e acompanhar, no momento adequado, as entradas atrasadas; e) Garantir o bom cumprimento das regras legais e internas, acompanhando e zelando pelo correto funcionamento das atividades; f) Garantir a segurança dos espectadores, controlando os parâmetros normais de funcionamento dentro das salas de espetáculo e nas zonas de acesso, bem como ajudar à evacuação do público em situações de emergência; g) Atender e responder às reclamações dos espectadores, ajudando a resolver os problemas apresentados; h) Apoiar a divulgação das atividades, nomeadamente através da distribuição no local de agendas, programas e folhetos; e i) Realizar visitas Guiadas sempre que solicitado pelo TC 2. Integram a prestação de serviços enquanto Frente de Casa diversas tarefas, designadamente as seguintes: a) Coordenar a equipa de assistentes de sala; b) Assumir-se como interlocutor com a direção técnica, produção e bilheteira, assegurando uma comunicação eficaz com estas áreas; e c) Desempenhar as funções de assistente de sala, sempre que necessário.