CONTRATO PÚBLICO · 2025

Aquisição de Serviços de Contact Center

Valor contratual: 200 000,00 €
Celebrado em: 21 de março de 2025
Procedimento: Concurso público

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Registo 11303581

OBJETO PUBLICADO

Aquisição de Prestação de Serviços de Contact Center para a TML – Transportes Metropolitanos de Lisboa, E.M.T., S.A.

QUEM CONTRATOU

Entidades envolvidas

Entidade adjudicante: TML - Transportes Metropolitanos de Lisboa, E. M. T., S. A.
Adjudicatário: LEVERAGE CONTACT CENTER LDA
Local de execução: Portugal, Lisboa, Lisboa
Região NUTS: Não indicado

QUEM CONCORREU

Adjudicatária e concorrentes

Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.

Adjudicatária: LEVERAGE CONTACT CENTER LDA · NIPC 516684132
Concorrente: NewSpring Services S.A. · NIPC 506412580
Concorrente: Go Connection, SA · NIPC 514195096
Concorrente: Reditus Networks Innovation Lda · NIPC 513634614
Concorrente: EiPEOPLE Lda. · NIPC 515926574
Concorrente: SYNCHRO - SERVIÇOS EM OUTSOURCING, LDA · NIPC 504136992

QUANTO E QUANDO

Valores e calendário

Preço contratual: 200 000,00 €
Preço base do procedimento: 200 000,00 €
Preço total efetivo: Não reportado no Portal BASE
Data de publicação: 24 de março de 2025
Data de adjudicação: 5 de março de 2025
Data de celebração: 21 de março de 2025
Prazo de execução: 1096 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

COMO FOI CONTRATADO

Procedimento e enquadramento

Tipo de contrato: Aquisição de serviços
Tipo de procedimento: Concurso público
Critério de adjudicação: Monofator
Código CPV: 79342320-2 - Serviços de atendimento a clientes
Fundamentação: Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos
Regime: Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
Acordo-quadro: Não indicado
Procedimento centralizado: Não
Critério ambiental: Não
Anúncio: 3060/2025
Identificador do procedimento: 7444034

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