CONTRATO PÚBLICO · 2025

Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A

Valor contratual
637 252,02 €
Celebrado em
28 de fevereiro de 2025
Procedimento
Concurso público

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Registo 11258623

OBJETO PUBLICADO

Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A

QUEM CONTRATOU

Entidades envolvidas

Local de execução
Portugal, Região Autónoma dos Açores, Ponta Delgada
Região NUTS
PT200 - Região Autónoma dos Açores

QUEM CONCORREU

Adjudicatária e concorrentes

Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.

Adjudicatária
Synchro ¿ Serviços em Outsourcing Lda · NIPC 504136992
Concorrente
EiPEOPLE Lda. · NIPC 515926574
Concorrente
Randstad II - prestação de Serviços, Lda · NIPC 503298999
Concorrente
ADECCO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA · NIPC 503402516

QUANTO E QUANDO

Valores e calendário

Preço contratual
637 252,02 €
Preço base do procedimento
677 661,14 €
Preço total efetivo
Não reportado no Portal BASE
Data de publicação
3 de março de 2025
Data de adjudicação
28 de novembro de 2024
Data de celebração
28 de fevereiro de 2025
Prazo de execução
1096 dias

O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.

COMO FOI CONTRATADO

Procedimento e enquadramento

Tipo de contrato
Aquisição de serviços
Critério de adjudicação
Monofator
Código CPV
79510000-2 - Serviços de atendimento de telefones
Fundamentação
Artigo 33.º, n.º 1 do Código dos Contratos Públicos
Regime
Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
Acordo-quadro
Não indicado
Procedimento centralizado
Não
Critério ambiental
Sim
Anúncio
17100/2024
Identificador do procedimento
7349514

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