CONTRATO PÚBLICO · 2024
Aquisição de uma solução tecnológica de suporte às atividades da Área de Gestão de Reclamações que permita otimizar o tratamento das reclamações e queixas relativas às entidades sujeitas à sua supervisão, bem como o tratamento dos pedidos de informação de consumidores por si rececionados.
- Valor contratual
- 576 105,00 €
- Celebrado em
- 10 de outubro de 2024
- Procedimento
- Concurso público
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Registo 10969814OBJETO PUBLICADO
Aquisição de uma solução tecnológica de suporte às atividades da Área de Gestão de Reclamações que permita otimizar o tratamento das reclamações e queixas relativas às entidades sujeitas à sua supervisão, bem como o tratamento dos pedidos de informação de consumidores por si rececionados.
QUEM CONTRATOU
Entidades envolvidas
- Local de execução
- Portugal, Lisboa, Lisboa
- Região NUTS
- Não indicado
QUEM CONCORREU
Adjudicatária e concorrentes
Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.
- Adjudicatária
- AXIANSEU II DIGITAL CONSULTING, S.A. · NIPC 501774360
- Concorrente
- Step Ahead Consulting, Tecnologias de Informação, SA · NIPC 506842576
- Concorrente
- AMBISIG - Ambiente e Sistemas de Informação Geográfica, S.A. · NIPC 503239917
- Concorrente
- Quidgest-Consultores de Gestão, S.A. · NIPC 501989978
- Concorrente
- 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A. · NIPC 504615947
- Concorrente
- BABEL IBÉRICA, S.A. · NIPC 507025229
- Concorrente
- Armis - Sistemas de Informação, Lda. · NIPC 507349601
- Concorrente
- Timestamp - Sistemas de Informação, S.A. · NIPC 506360237
- Concorrente
- INDICE ICT & MANAGEMENT, LDA. · NIPC 502216336
QUANTO E QUANDO
Valores e calendário
- Preço contratual
- 576 105,00 €
- Preço base do procedimento
- 600 000,00 €
- Preço total efetivo
- Não reportado no Portal BASE
- Data de publicação
- 15 de outubro de 2024
- Data de adjudicação
- 23 de setembro de 2024
- Data de celebração
- 10 de outubro de 2024
- Prazo de execução
- 1095 dias
O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.
COMO FOI CONTRATADO
Procedimento e enquadramento
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Critério de adjudicação
- Multifator
- Código CPV
- 72212900-8 - Serviços de desenvolvimento de software e sistemas informáticos diversos
- Fundamentação
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Acordo-quadro
- Não indicado
- Procedimento centralizado
- Não
- Critério ambiental
- Não
- Anúncio
- 8471/2024
- Identificador do procedimento
- 7075125
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