CONTRATO PÚBLICO · 2023
Renovação do licenciamento do software 3CX e respetivos serviços de manutenção e suporte, com vista à disponibilização de um “call center” virtual integrado no Centro de Atendimento Virtual para o CAT da AT, para suportar 1024 chamadas em simultâneo, recorrendo ainda ao SIP Trunk da Altice.
- Valor contratual
- 138 665,00 €
- Celebrado em
- 21 de novembro de 2023
- Procedimento
- Ajuste Direto Regime Geral
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Registo 10356012OBJETO PUBLICADO
Renovação do licenciamento do software 3CX e respetivos serviços de manutenção e suporte, com vista à disponibilização de um “call center” virtual integrado no Centro de Atendimento Virtual para o CAT da AT, para suportar 1024 chamadas em simultâneo, recorrendo ainda ao SIP Trunk da Altice.
QUEM CONTRATOU
Entidades envolvidas
- Local de execução
- Portugal, Lisboa
- Região NUTS
- Não indicado
QUEM CONCORREU
Adjudicatária e concorrentes
Empresas que o IMPIC indica como adjudicatária e como concorrentes neste procedimento.
- Adjudicatária
- Mendes L. IT & Communications Unipessoal Lda · NIPC 513602011
QUANTO E QUANDO
Valores e calendário
- Preço contratual
- 138 665,00 €
- Preço base do procedimento
- 138 665,00 €
- Preço total efetivo
- Não reportado no Portal BASE
- Data de publicação
- 23 de novembro de 2023
- Data de adjudicação
- 13 de novembro de 2023
- Data de celebração
- 21 de novembro de 2023
- Prazo de execução
- 345 dias
O preço contratual é o valor acordado no contrato, não o montante pago.
COMO FOI CONTRATADO
Procedimento e enquadramento
- Tipo de contrato
- Aquisição de bens móveis
- Critério de adjudicação
- Monofator
- Código CPV
- 48000000-8 - Pacotes de software e sistemas de informação
- Fundamentação
- Artigo 24.º, n.º 1, alínea d) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )
- Acordo-quadro
- Não indicado
- Procedimento centralizado
- Não
- Critério ambiental
- Não
- Anúncio
- Não indicado
- Identificador do procedimento
- 6785973
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