Vale de Cambra Competências e Qualificação - AMP2030

O objetivo desta operação é qualificar os trabalhadores em funções públicas do Município de Vale de Cambra para melhorar o desempenho das suas funções, alinhando-se com os princípios da modernização administrativa, nomeadamente a prestação de serviços de maior qualidade, simplificação, inovação, transparência, eficiência e foco nas necessidades dos cidadãos e empresas. Decorrente deste objetivo macro, foram definidos os seguintes objetivos específicos. i. Aperfeiçoar as competências de comunicação interpessoal e o comportamento organizacional, de forma a promover ambientes de trabalho mais colaborativos, eficazes e alinhados com os valores institucionais. ii. Reforçar a capacidade de atendimento ao público e a gestão eficaz de reclamações, garantindo uma resposta mais célere, empática e orientada para a satisfação dos cidadãos e das empresas. iii. Desenvolver competências linguísticas, de forma a dar resposta a cidadãos, empresas e comunidade educativa de outras nacionalidades, assim como para promover a capacidade de comunicação em contextos interinstitucionais e transfronteiriços. iv. Aumentar e/reforçar o conhecimento e a aplicação prática do Código do Procedimento Administrativo e do Código dos Contratos Públicos, assegurando maior conformidade legal, transparência e eficiência nos procedimentos administrativos. v. Dotar os trabalhadores de conhecimentos inerentes à utilização de novas ferramentas digitais. vi. Melhorar a comunicação institucional, a divulgação de serviços e a promoção da transparência pública. vii. Implementar boas práticas de gestão de projetos, com recurso a ferramentas informáticas específicas. viii. Promover a segurança e a saúde no trabalho, com especial atenção à prevenção de incêndios em edifícios públicos. ix. Dotar os trabalhadores de conhecimentos práticos no âmbito do RGPD e Cibersegurança. x. Reconhecer e responder às necessidades educativas específicas, promovendo práticas inclusivas e prevenção da violência escolar.