CROP – Plataforma de Gestão de Conformidades e Regulamentar

O projeto CROP promovido pelo consórcio formado entre a TekPrivacy e a UCP aborda uma necessidade crítica no cenário atual: a gestão eficiente e automatizada da conformidade regulatória em ambientes altamente complexos e em constante evolução. Com o aumento da complexidade dos regulamentos, como o RGPD, NIS2, contratação pública, AI e cibersegurança, as organizações enfrentam desafios significativos para garantir a conformidade, o que pode resultar em sanções severas, danos reputacionais e elevados custos operacionais. A iniciativa aqui descrita tem então o objetivo de criar uma plataforma web modular e intuitiva que automatize a conformidade regulatória, utilizando tecnologias avançadas como inteligência artificial (AI), machine learning, big data e RPA (Robotic Process Automation). Esta plataforma oferecerá às organizações uma abordagem estruturada para a gestão da conformidade, reduzindo os riscos de incumprimento e otimizando os custos associados a este processo, que até agora requer a canalização por recursos humanos de forma manual. Posto isto, o consórcio identifica que o projeto apresenta os seguintes desafios intrínsecos ao desenvolvimento de uma solução tão abrangente, incluindo: 1. A necessidade de integração com os sistemas de informação existentes nas organizações para assegurar uma implementação eficaz e sem fricções; 2. A criação de assistentes virtuais baseados em LLMs (Large Language Models) especializados, treinados com conhecimento específico para apoiar a tomada de decisão em diferentes áreas regulamentares; 3. A redução da intervenção humana na validação de controlos regulatórios através da automação, garantindo a conformidade contínua e proativa. Para superar estes desafios, o consórcio definiu os seguintes objetivos estratégicos: 1. Desenvolvimento de uma plataforma SaaS modular e escalável, capaz de se adaptar a diferentes mercados e ambientes regulatórios a nível global; 2. Incorporação de LLMs especializados para criar assistentes virtuais que ofereçam suporte altamente assertivo à tomada de decisão, com base em dados específicos e atualizados; 3. Expansão para mercados internacionais, iniciando pela Europa e alavancando a flexibilidade da solução para penetrar em mercados regulatórios complexos como os EUA e a Ásia-Pacífico; 4. Melhoria dos níveis de conformidade regulamentar das organizações, proporcionando uma gestão integrada e eficiente das obrigações de conformidade, reduzindo custos e melhorando a tomada de decisão. Os impactos esperados incluem a melhoria significativa dos níveis de conformidade entre as organizações subscritoras e os parceiros interessados no projeto, a redução dos riscos de sanções e multas, a otimização dos custos operacionais através da automação, e o aumento da eficiência operacional. A estratégia de inovação aberta, em colaboração com a Universidade Católica Portuguesa, garante que a plataforma está alinhada com as últimas tendências e exigências regulatórias e legais, posicionando a solução que irá surgir deste projeto como claramente inovadora, permitindo que a TekPrivacy se mantenha como líder no setor de RegTech e estabelecendo novos padrões na gestão da conformidade.