Projeto de intensificação da internacionalização e diversificação de clientes e de mercados geográficos, com criação de departamento comercial e marketing internacional e ações de prospecção comercial e conhecimento dos mercados, tendo por objetivo a

Em sintonia com a missão e a estratégia da ACELUP anteriormente definida, importa agora estabelecer os objetivos estratégicos da empresa que orientam a evolução do seu desempenho competitivo, sendo objetivos SMART: Specifics (específicos), Measurables (mensuráveis), Assignables (atribuíveis), Realistics (realistas) e Time bound (temporizáveis): - Volume de Negócios total – em 2028 mais que duplicar o volume de negócios de 2023, ie, obter 1,820 milhões de euros; - Volume de Negócios Internacional – represente 1,185 milhões de euros em 2028, ou seja, tenha pelo menos, um peso de 65,1% na faturação total; - Diversificação Mercados Internacionais – obter vendas internacionais até 2028, em pelo menos um novo mercado geográfico internacional alvo de investimento pela ACELUP (Austrália) e que o mesmo valha pelo menos 25% do volume de negócios internacional nesse mesmo ano (2028); - EBITDA/Volume de Negócios – obter um rácio de 23,9% no final de 2028; - Equipa Comercial Internacional – constituir, até final de 2025, Departamento Comercial e Marketing Internacional, com, pelo menos, 2 novos RH dedicados às funções comercial e marketing nos mercados-alvo externos. ****CONTINUAÇÃO DA SEÇÃO ANTERIOR “Diagnóstico Estratégico” / Estratégia**** - Sua aplicação em diversos processos funcionais de negócio em determinados setores, destacando-se o dos Telcos, Financeiro, Turismo, Serviços, Administração Pública, entre outros; - Mercado ocidental das Small Mid Caps (de vários setores de atividade) com deficit tecnológico (seus departamentos de IT e mesmo no próprio país) e, portanto, existe uma forte procura por empresas prestadoras de serviços de IT especializados como a ACELUP / Grupo Inoweiser, mesmo na prestação dos serviços de IT em regime de nearshore (à distância); - Mercados que são exigentes em termos da qualidade do serviço e cumprimento dos prazos de entrega acordados, mas que valorizam no preço a pagar essa exigência (até porque no passado recente tiveram / têm más experiências com subcontratação de empresas indianas e paquistanesas nesses parâmetros de avaliação da qualidade do serviço): países da Europa do Norte (como o Reino Unido e os países escandinavos), da América do Norte (EUA e Canadá) e região da Ásia-Pacífico (em particular a Austrália, e a sua costa ocidental). As ações de investimento a realizar, organizadas num adequado projeto de internacionalização de médio-prazo (próximos 3 anos civis), estruturam-se função da identificação de alguns pontos fracos e ameaças com que a ACELUP se depara, mas também, em torno da leitura daquilo que são as lacunas de posicionamento da empresa nos fatores críticos de sucesso do negócio onde atua, e tendo presente a opção pela internacionalização via exportação (neste caso, sendo de serviços de IT, em nearshore) nesta fase de crescimento da ACELUP, pelo que se recomenda: - Estudar bem os mercados nos países-alvo que se conhecem pior, como a Região Ásia-Pacífico (Austrália) e a Região da América do Norte (EUA) em termos das Small Mid Caps (de vários setores de atividade); - Procurement internacional, mas com base num rosto local conhecedor dos setores e das empresas locais, que realize o trabalho de pré-venda na abertura de portas para reuniões (presenciais e/ou por teleconferência) com a ACELUP, quer junto direto dos potenciais clientes finais, quer de entidades terceiras que costumam estar nestes processos (parceiros tecnológicos, consultoras ou mesmo prime contractors); - Criar ações diversas, organizadas e planeadas, de aproximação aos potenciais clientes finais e intermediários, que mostrem visibilidade (“dar a cara” e “olhar olhos-nos-olhos”), de modo a criar uma relação de confiança (essencial nos serviços de IT em nearshore) com a ACELUP, para se conseguirem os negócios. Como viagens de prospeção comercial internacional locais nos mercados geográficos-alvo; - Estar presente, de forma ativa, nos eventos internacionais dos parceiros tecnológicos (OutSystems, OpenText, ServiceNow ou MongoDB) ou outros eventos locais (feiras), que se realizem nos mercados geográficos-alvo; - Realizar road-show inverso que permita trazer a Portugal para conhecerem a ACELUP (e Grupo Inoweiser), os potenciais clientes / intermediários, para gerar maior confiança; - Produzir elementos de marketing, off e online, condizentes; - Realizar ações de promoção digital; - Criar uma estrutura própria de meios humanos para as áreas comercial e marketing digital internacional, que permita garantir a execução das ações do plano de internacionalização, sem que a empresa esteja depende de terceiros (estrutura partilhada comercial e marketing do Grupo Inoweiser ou parceiros internacionais) para realizar as ações de prospeção internacional de novos projetos e clientes.