Formar e Qualificar na Pavieste

Considerando o diagnóstico e as necessidades identificadas a operação visa atingir os seguintes objetivos: • Desenvolver competências linguísticas para comunicação com cliente estrangeiro; • Dotar os participantes com conhecimentos essenciais em informática; • Dotar os participantes a utilizar ferramentas de folha de calculo – excel; • Dar conhecimentos sobre práticas eficazes de planeamento e gestão na produção. • Aperfeiçoar as competências necessárias para otimizar processos produtivos. • Sensibilizar os participantes para as normas de segurança e saúde no ambiente de trabalho. • Proporcionar uma compreensão abrangente dos conceitos relacionados ao ambiente, segurança, higiene e saúde no trabalho. • Consciencializar para as ameaças cibernéticas e as melhores práticas de segurança. • Dotar os colaboradores com conhecimentos básicos para proteger informações sensíveis. • Dotar os participantes de conhecimentos para utilizar diversas aplicações informáticas com eficácia. • Proporcionar estratégias para lidar com conflitos de forma construtiva. • Desenvolver práticas para a gestão otimizada do posto de trabalho. • Desenvolver competências específicas para comunicação eficaz, tanto presencial como telefonicamente. • Promover a competitividade da empresa e expandir geograficamente; • Aumentar o nível de qualidade nas diferentes fases da prestação dos serviços, com a implementação do plano de formação e da ISO 9001:2015; • Diminuir o número de reclamações • Fidelizar os clientes • Aumento e valorização das qualificações dos colaboradores • Aumentar as capacidades da gestão empresarial, para suportar estratégias de inovação, eficiência energética e transição digital. • Promover a transição da empresa no âmbito digital e verde. Cada curso de formação foi direcionado de forma a atender objetivos específicos alinhados com os objetivos estratégicos e os investimentos planeados pela empresa para os próximos anos.