Crossline Furniture – abraçar mercados exigentes com exclusividade e elevados padrões de qualidade

A Common World ambiciona crescer em vendas e lucros no cenário internacional, apostando em produtos de luxo diferenciados, adaptados aos diferentes clientes dos seus mercados alvo (atuais e futuros). Para uma estratégia bem-sucedida, é necessário capacitar-se de forma a implementar ações distintas que facilitem efetivamente a sua internacionalização. Equipada com as ferramentas e recursos necessários e adotando uma estratégia de negócio mais avançada, focada na inovação e na transformação digital, sustentabilidade, orientação para o cliente e gestão de talentos, visando aumentar a capacidade de integração em cadeias de valor globais, o objetivo é investir na expansão para novos mercados, nomeadamente: EUA, Austrália e Espanha, sem descurar a consolidação das vendas nos mercados já conquistados. Assumindo total criatividade, qualidade e originalidade, a Common World vai investir na sua capacitação para se tornar uma marca de prestígio e de referência no mercado, verdadeiramente competitiva no que aos artigos de luxo diz respeito. Com a execução dos investimentos previstos, enquadrados nos diferentes domínios já descritos, a Common World, apresenta como objetivo global o reforço da aposta na sua internacionalização, isto é, a expansão e fortalecimento da sua presença global, fomentando a conquista de novos mercados, com o objetivo nuclear de incrementar o seu VN, projetando atingir no pós projeto 1.026.675,00 de VN internacional. Importa referir que a Common World projeta investir no desenvolvimento tecnológico e em novas ferramentas de comunicação, contudo o contacto mais próximo com o cliente é visto como o fator chave para o sucesso na venda, motivo pelo qual investirá em viagens de prospeção e contratação de agentes externos. Ao potenciar a utilização do Marketing de digital, visto que este é indispensável para quem deseja, de uma forma mais ampla e eficiente, captar clientes, projeta aumentar o seu volume de negócios. Destaca-se que a empresa projeta investir para melhorar o seu desempenho, aumentar o seu alcance (chegar aos novos mercados e a novos clientes dos mercados já conquistados) e garantir melhores resultados. A Common World definiu objetivos de vendas, que serão mais facilmente alcançáveis com a implementação do presente projeto, tendo como propósito: penetrar em novos mercados, acelerar a negociação e a venda, bloquear a penetração da concorrência, criar novas razões de consumo, aumentar a eficiência e a eficácia da força de vendas, fortalecer o relacionamento com clientes, melhorar o índice de satisfação com o processo de compra, lançar novos produtos, aumentar as receitas, melhorar a percentagem de leads convertidas em vendas, etc. A metodologia a seguir passará assim por: atrair – converter - fechar - fidelizar, contribuindo para atingir os objetivos de venda definidos. A proposta atual, sustentada nas ações de investimento previstas, leva a agir para criar o maior número de oportunidades possível, para que os clientes cheguem até si e conheçam as soluções que oferece. Neste sentido, associados aos investimentos previstos, a Common World apresenta os seguintes objetivos específicos: . Expansão de Mercado: explorar novos mercados internacionais, já identificados, para aumentar a base de clientes e diversificar as fontes de receita. . Aumento de Vendas: gerar novas oportunidades de vendas, quer no âmbito de novos mercados, quer na consolidação dos mercados já conquistados, aumentando o VN e o lucro da empresa. . Fortalecimento da Marca: Construir e fortalecer a marca no contexto global, aumentando o reconhecimento e a reputação da empresa. . Diversificação de Riscos: Minimizar os riscos associados a flutuações económicas, políticas e de mercado que podem afetar alguns mercados, ao operar em múltiplos mercados internacionais. . Competitividade Global: Melhorar a competitividade global da empresa, posicionando-se como um player internacional capaz de atender a uma base diversificada de clientes com diferentes necessidades e preferências. . Melhoria do Portefólio de Produtos: Adaptar e diversificar o portfólio de produtos para atender à procura específica de diferentes mercados, resultando numa oferta mais robusta e atraente. . Melhoria na Experiência do Cliente: Oferecer uma experiência de compra conveniente, personalizada e sem atritos, com o máximo envolvimento do cliente. . Análise de Mercado: Obter insights detalhados sobre as caraterísticas e o comportamento do consumidor e as tendências dos mercados-alvo. . Eficiência Operacional: Automatizar processos organizacionais de forma a melhorar as práticas comerciais e as relações externas, reduzindo assim custos operacionais. . Interação Direta com o Cliente: Melhoria na comunicação e no atendimento ao cliente através das redes sociais e e-mails.