Metal Facades du Futur

A SOREMATES realizou uma análise estratégica (enviada em anexo) que suporta o plano de investimento deste projecto e de outros projectos de investimento em curso. Em termos de objectivos estratégicos, a SOREMATES definiu os seguintes: - Aumentar a receita: Expandir as vendas e a participação de mercado; - Melhorar a rentabilidade: Reduzir custos optimizando processos para aumentar margens; - Inovar produtos e serviços: Desenvolver novas ofertas para dar resposta às necessidades dos clientes; - Aumentar a satisfação do cliente: Melhorar o atendimento, a assistência pós-venda e a experiência do cliente; - Expandir para novos mercados: Identificar e entrar em mercados geográficos ou segmentos de clientes novos; - Desenvolver a marca: Fortalecer a presença da marca e melhorando o reconhecimento; - Fomentar a sustentabilidade: Implementar práticas sustentáveis e socialmente responsáveis; - Aumentar a eficiência operacional: Melhorar processos internos para aumentar a produtividade; - Investir em tecnologia: Adaptar novas tecnologias para melhorar operações e atendimento ao cliente; - Desenvolver talentos e liderança: Investir em capacitação e retenção de funcionários. No que respeita aos objectivos específicos, estes foram definidos com base numa abordagem SMART, tendo sido definidos os seguintes: - Aumentar as vendas em pelo menos 20%/ano: Focar em estratégias de marketing e vendas para alcançar esse crescimento; - Reduzir custos operacionais em 10%/ano: Implementar práticas de eficiência e revisão de fornecedores; - Lançar um novo produto a cada 6 meses: Conduzir pesquisa e desenvolvimento para introduzir uma nova oferta; - Atingir uma classificação de satisfação do cliente de 90%: Melhorar o atendimento ao cliente e implementar pesquisas de satisfação; - Expandir para dois novos países no período de 3 anos: Pesquisar e entrar em mercados internacionais; - Aumentar a presença nas redes sociais em 50%: Criar campanhas de promoção da empresa e marca com conteúdo relevante; - Reduzir a rotatividade de funcionários em 20%: Implementar programas de retenção e desenvolvimento de carreira; - Alcançar uma taxa de conversão de Leads de 25%: Melhorar o funil de vendas e a abordagem ao cliente; - Realizar formação para 100% da equipa: Investir em capacitação em áreas críticas como projecto, vendas e atendimento; - Implementar um programa de sustentabilidade até ao final do ano: Desenvolver práticas que reduzam o impacto ambiental da empresa. O plano de investimento proposto neste projecto permitirá atingir os 3 primeiros objectivos específicos, nomeadamente, o aumento de vendas devido à capacidade da SOREMATES para passar a produzir mais e melhor e em menos tempo; reduzir custos operacionais devido a maior eficiência e optimização da linha de produção; e lançar novos produtos devido às novas capacidades instaladas para o desenvolvimento de soluções metálicas.