ADENE_ADm_105_2022_GAG Aquisição de serviços de contact center (atendimento telefónico/ email/ chat) em regime de outsourcing para suporte à atividade da ADENE, do Operador Logístico de Mudança de Comercializador (OLMC), e também a outros projetos específicos das áreas da energia e do ambiente

Entidad adjudicadora

ADENE - Agência para a Energia

Adjudicatario

RH Portugal – Consultores em Investimentos Humanos, Lda.

Lugar de ejecución

Portugal, Lisboa, Lisboa

Región NUTS

No indicado

Precio contractual

71.354,25 €

Precio base del procedimiento

71.354,25 €

Precio total efectivo

59.960,40 €

Fecha de publicación

29 de junio de 2022

Fecha de adjudicación

17 de junio de 2022

Fecha de celebración

29 de junio de 2022

Plazo de ejecución

90 días

El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Tipo de procedimiento

Adjudicación directa general (Ajuste Direto Regime Geral)

Criterio de adjudicación

Monofator

Código CPV

79342320-2 - Serviços de atendimento a clientes

Fundamento

Artigo 24.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos

Régimen

Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Acuerdo marco

No indicado

Procedimiento centralizado

No

Criterio ambiental

No

Anuncio

No indicado

Identificador del procedimiento

5967943