CONTRATO PÚBLICO · 2021
aquisiçãode uma solução de “call center” virtual para o Centro de Atendimento Virtual Alternativo para o Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), capaz de suportar 140 atendedores em simultâneo, recorrendo a software 3CX e ao SIP Trunk da Altice
- Valor contractual
- 36.554,00 €
- Celebrado el
- 10 de diciembre de 2021
- Procedimiento
- Adjudicación directa general (Ajuste Direto Regime Geral)
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Registro 8490623DESCRIPCIÓN PUBLICADA
Aquisição de uma solução de “call center” virtual para o Centro de Atendimento Virtual Alternativo para o Centro de Atendimento Telefónico da Autoridade Tributária e Aduaneira (AT), capaz de suportar 140 atendedores em simultâneo, recorrendo a software 3CX e ao SIP Trunk da Altice
QUIÉN CONTRATÓ
Entidades implicadas
- Lugar de ejecución
- Portugal, Lisboa
- Región NUTS
- No indicado
QUIÉN CONCURRIÓ
Adjudicataria y competidores
Empresas que el IMPIC indica como adjudicataria y como competidoras en este procedimiento.
- Adjudicataria
- Mendes L. IT & Communications Unipessoal Lda · NIF 513602011
CUÁNTO Y CUÁNDO
Valores y calendario
- Precio contractual
- 36.554,00 €
- Precio base del procedimiento
- 36.554,00 €
- Precio total efectivo
- 36.554,00 €
- Fecha de publicación
- 13 de diciembre de 2021
- Fecha de adjudicación
- 6 de diciembre de 2021
- Fecha de celebración
- 10 de diciembre de 2021
- Plazo de ejecución
- 212 días
El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.
CÓMO SE CONTRATÓ
Procedimiento y marco
- Tipo de contrato
- Aquisição de bens móveis
- Tipo de procedimiento
- Adjudicación directa general (Ajuste Direto Regime Geral)
- Criterio de adjudicación
- Monofator
- Código CPV
- 48000000-8 - Pacotes de software e sistemas de informação
- Fundamento
- Artigo 24.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos
- Régimen
- Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )
- Acuerdo marco
- No indicado
- Procedimiento centralizado
- No
- Criterio ambiental
- No
- Anuncio
- No indicado
- Identificador del procedimiento
- 5679452
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