Implementação de um serviço de call center para atendimento de 1.a linha da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) para Regulados (prestadores) e Cidadãos (utentes)

Entidad adjudicadora

Entidade Reguladora da Saúde

Adjudicatario

MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A.; ALTICE LABS, S.A.

Lugar de ejecución

Portugal, Porto, Porto

Región NUTS

No indicado

Precio contractual

203.328,00 €

Precio base del procedimiento

203.328,00 €

Precio total efectivo

No comunicado en el Portal BASE

Fecha de publicación

5 de enero de 2021

Fecha de adjudicación

13 de noviembre de 2020

Fecha de celebración

11 de diciembre de 2020

Plazo de ejecución

546 días

El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.

Tipo de contrato

Aquisição de serviços

Tipo de procedimiento

Procedimiento restringido (Concurso limitado por prévia qualificação)

Criterio de adjudicación

No indicado

Código CPV

79510000-2 - Serviços de atendimento de telefones

Fundamento

Artigo 20.º, n.º 1, alínea b) do Código dos Contratos Públicos

Régimen

Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )

Acuerdo marco

No indicado

Procedimiento centralizado

No

Criterio ambiental

No

Anuncio

10514/2020

Identificador del procedimiento

4735570