CONTRATO PÚBLICO · 2020
Aquisição de serviços de atendimento presencial para a Loja do Cidadão das Laranjeiras e de atendimento telefónico (contact center) por lotes
- Valor contractual
- 1.199.178,00 €
- Celebrado el
- 24 de julio de 2020
- Procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
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Registro 6811971OBJETO PUBLICADO
Aquisição de serviços de atendimento presencial para a Loja do Cidadão das Laranjeiras e de atendimento telefónico (contact center) por lotes
QUIÉN CONTRATÓ
Entidades implicadas
- Lugar de ejecución
- Portugal, Lisboa, Lisboa
- Región NUTS
- No indicado
QUIÉN CONCURRIÓ
Adjudicataria y competidores
Empresas que el IMPIC indica como adjudicataria y como competidoras en este procedimiento.
- Adjudicataria
- SET GOALS - Human Consulting, Lda. · NIF 514333839
- Competidor
- EGOR OUTSOURCING PREST DE SERVICOS ORGANIZACAO E ADMIST DE PESSOAL LDA · NIF 504136992
- Competidor
- CTT-Correios de Portugal · NIF 500077568
- Competidor
- ESTEVES & PATRÍCIO CONSULTING, LDA · NIF 514690577
- Competidor
- Reditus Business Products, S.A. · NIF 509585680
- Competidor
- Talenter Gestão de Projetos S.A. · NIF 506111148
- Competidor
- SEARCHWIND · NIF 509042635
- Competidor
- MANPOWERGROUP SOLUTIONS UNIPESSOAL LDA · NIF 503626007
- Competidor
- Meo-Serviços de Comunicações e Multimédia SA · NIF 504615947
- Competidor
- Adecco Prestação de Serviços, Lda. · NIF 503402516
CUÁNTO Y CUÁNDO
Valores y calendario
- Precio contractual
- 1.199.178,00 €
- Precio base del procedimiento
- 1.918.800,00 €
- Precio total efectivo
- 1.190.619,29 €
- Fecha de publicación
- 30 de julio de 2020
- Fecha de adjudicación
- 25 de junio de 2020
- Fecha de celebración
- 24 de julio de 2020
- Plazo de ejecución
- 1095 días
El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.
CÓMO SE CONTRATÓ
Procedimiento y marco
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Tipo de procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
- Criterio de adjudicación
- No indicado
- Código CPV
- 79342320-2 - Serviços de atendimento a clientes
- Fundamento
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Régimen
- Código dos Contratos Públicos ( DL 111-B/2017 )
- Acuerdo marco
- No indicado
- Procedimiento centralizado
- No
- Criterio ambiental
- No
- Anuncio
- 715/2020
- Identificador del procedimiento
- 4455751
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