Contrato de aquisição de serviços de gestão do Centro de Acolhimento do evento Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura

OBJETO PUBLICADO

Aquisição de serviços de gestão do Centro de Acolhimento do evento Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, designadamente<br/>a) Gestão do Welcome Centre de Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, sito na Av. D. Afonso Henriques, garantindo<br/>i. O seu funcionamento diário, das 10 às 22h, até ao dia 22 de dezembro de 2012, em regime de atendimento permanente;<br/>ii. A definição de um coordenador do centro do Welcome Centre, que efetue o acompanhamento permanente do seu funcionamento, com presença no local, complementando o serviço de atendimento ao publico referido na alínea anterior;<br/>iii. Formação permanente da equipa de atendimento ao público, assegurando o conhecimento completo e atual da programação cultural de Guimarães 2012 CEC, bem como dos principais locais de programação e interesse turístico de Guimarães;<br/>iv. A recolha de indicadores relativo ao atendimento efetuado, nomeadamente, o número e proveniência dos visitantes do Welcome Centre.<br/>b) Gestão da equipa móvel de acolhimento no centro histórico de Guimarães, garantindo<br/>i. O seu funcionamento diário, das 10 às 19h, até ao dia 30 de setembro de 2012, com uma equipa permanente de duas pessoas, assegurando os custos de contratação da mesma;<br/>ii. A gestão do circuito diário da equipa, que deverá abranger todo o centro histórico de Guimarães;<br/>iii. Formação permanente da equipa, assegurando o conhecimento completo e atual da programação cultural de Guimarães 2012 Capital Europeia da Cultura, bem como dos principais locais de programação e interesse turístico de Guimarães;<br/>iv. A recolha de indicadores relativo ao atendimento efetuado, nomeadamente, o número e proveniência dos visitantes apoiados.