CONTRATO PÚBLICO · 2025
Aquisição de serviços para implementação de plataforma/interface para Gestão de Contact Center na modalidade de Software as a Service (SaaS) por lotes
- Valor contractual
- 282.295,80 €
- Celebrado el
- 28 de noviembre de 2025
- Procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
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Registro 12010988OBJETO PUBLICADO
Aquisição de serviços na modalidade de Software as a Service (SasS) para implementação de plataforma/interface gestão de Contact Center, por lotes, nos termos melhor definidos no Caderno de Encargos e respetivos anexos.
QUIÉN CONTRATÓ
Entidades implicadas
- Lugar de ejecución
- Portugal, Lisboa, Lisboa
- Región NUTS
- No indicado
QUIÉN CONCURRIÓ
Adjudicataria y competidores
Empresas que el IMPIC indica como adjudicataria y como competidoras en este procedimiento.
- Adjudicataria
- Vodafone, S.A. · NIF 502544180
- Competidor
- Decsis - Sistemas de Informação, S.A. · NIF 503230731
- Competidor
- --Enterprise Bot GmbH
- Competidor
- xseed - consultoria e sistemas de Informação Lda · NIF 508272319
CUÁNTO Y CUÁNDO
Valores y calendario
- Precio contractual
- 282.295,80 €
- Precio base del procedimiento
- 525.000,00 €
- Precio total efectivo
- No comunicado en el Portal BASE
- Fecha de publicación
- 4 de diciembre de 2025
- Fecha de adjudicación
- 22 de octubre de 2025
- Fecha de celebración
- 28 de noviembre de 2025
- Plazo de ejecución
- 1096 días
El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.
CÓMO SE CONTRATÓ
Procedimiento y marco
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Tipo de procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
- Criterio de adjudicación
- Monofator
- Código CPV
- 72416000-9 - Fornecedores de aplicações
- Fundamento
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Régimen
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Acuerdo marco
- No indicado
- Procedimiento centralizado
- No
- Criterio ambiental
- No
- Anuncio
- 15390/2025
- Identificador del procedimiento
- 7634671
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