CONTRATO PÚBLICO · 2025
Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A
- Valor contractual
- 637.252,02 €
- Celebrado el
- 28 de febrero de 2025
- Procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
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Registro 11258623OBJETO PUBLICADO
Prestação de Serviços, em regime de Outsourcing, de Gestão Técnica e Administrativa do serviço de Inbound, Outbound e Back Office do Contact Center da EDA - Electricidade dos Açores, S.A
QUIÉN CONTRATÓ
Entidades implicadas
- Lugar de ejecución
- Portugal, Região Autónoma dos Açores, Ponta Delgada
- Región NUTS
- PT200 - Região Autónoma dos Açores
QUIÉN CONCURRIÓ
Adjudicataria y competidores
Empresas que el IMPIC indica como adjudicataria y como competidoras en este procedimiento.
- Adjudicataria
- Synchro ¿ Serviços em Outsourcing Lda · NIF 504136992
- Competidor
- EiPEOPLE Lda. · NIF 515926574
- Competidor
- Randstad II - prestação de Serviços, Lda · NIF 503298999
- Competidor
- MANPOWER TALENT BASED OUTSORCING, UNIPESSOAL LDA · NIF 503626007
- Competidor
- Your Time – Serviços Personalizados, Lda. · NIF 507524950
- Competidor
- ADECCO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS LDA · NIF 503402516
CUÁNTO Y CUÁNDO
Valores y calendario
- Precio contractual
- 637.252,02 €
- Precio base del procedimiento
- 677.661,14 €
- Precio total efectivo
- No comunicado en el Portal BASE
- Fecha de publicación
- 3 de marzo de 2025
- Fecha de adjudicación
- 28 de noviembre de 2024
- Fecha de celebración
- 28 de febrero de 2025
- Plazo de ejecución
- 1096 días
El precio contractual es el valor acordado en el contrato, no el importe pagado.
CÓMO SE CONTRATÓ
Procedimiento y marco
- Tipo de contrato
- Aquisição de serviços
- Tipo de procedimiento
- Procedimiento abierto (Concurso público)
- Criterio de adjudicación
- Monofator
- Código CPV
- 79510000-2 - Serviços de atendimento de telefones
- Fundamento
- Artigo 33.º, n.º 1 do Código dos Contratos Públicos
- Régimen
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Acuerdo marco
- No indicado
- Procedimiento centralizado
- No
- Criterio ambiental
- Sí
- Anuncio
- 17100/2024
- Identificador del procedimiento
- 7349514
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