O QUE FOI APRESENTADO
Finalidade da operação
O principal objetivo do projeto é impulsionar o crescimento sustentável da Hortinha através da expansão da sua capacidade operacional e do reforço da sua equipa. A Hortinha pretende criar quatro novos postos de trabalho que garantam um atendimento de maior qualidade aos clientes e também promovam a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade do negócio a longo prazo. Um dos objetivos essenciais é a melhoria da experiência do cliente, ao oferecer um serviço mais rápido, personalizado e eficiente. Com o aumento da equipa, será possível reduzir significativamente os tempos de espera, especialmente durante os períodos de maior afluência, o que contribuirá para um maior grau de satisfação e fidelização dos clientes. Adicionalmente, o projeto visa o fortalecimento da gestão de…
Ler a descrição publicada na íntegra
O principal objetivo do projeto é impulsionar o crescimento sustentável da Hortinha através da expansão da sua capacidade operacional e do reforço da sua equipa. A Hortinha pretende criar quatro novos postos de trabalho que garantam um atendimento de maior qualidade aos clientes e também promovam a eficiência dos processos internos e a sustentabilidade do negócio a longo prazo. Um dos objetivos essenciais é a melhoria da experiência do cliente, ao oferecer um serviço mais rápido, personalizado e eficiente. Com o aumento da equipa, será possível reduzir significativamente os tempos de espera, especialmente durante os períodos de maior afluência, o que contribuirá para um maior grau de satisfação e fidelização dos clientes. Adicionalmente, o projeto visa o fortalecimento da gestão de recursos humanos, promover um ambiente de trabalho mais equilibrado, onde a distribuição de tarefas seja mais justa e eficiente. Esta abordagem reduz a sobrecarga dos colaboradores atuais assim como aumenta a motivação e o compromisso da equipa de modo a potenciar um clima organizacional mais positivo. Outro objetivo fundamental é o estímulo ao desenvolvimento económico local, através da criação de oportunidades de emprego para jovens e profissionais da área da restauração. O projeto procura contribuir para a inclusão social e para a dinamização da economia regional, ao reforçar o papel da Hortinha enquanto agente ativo no crescimento sustentável da comunidade. O projeto está também alinhado com o compromisso da empresa com a sustentabilidade ambiental. A Hortinha pretende continuar a promover o consumo de produtos sazonais, adquiridos a fornecedores locais, para reduzir assim a pegada ecológica e incentivar práticas de produção e um consumo mais conscientes. Esta estratégia contribui para o sucesso comercial da empresa assim como para a preservação do meio ambiente. Por fim, o projeto tem como objetivo consolidar a presença da Hortinha no mercado, ao aumentar o volume de vendas, expandir a base de clientes e reforçar o posicionamento da marca enquanto referência em restauração rápida, saudável e de qualidade em Portugal. Através destes objetivos, será possível assegurar o crescimento sustentável da empresa e o seu contributo positivo para a sociedade.
PROGRAMA E OBJETIVOS
Como a operação está enquadrada
- Programa
- Programa Regional de Lisboa
- Fundo
- Fundo Social Europeu Mais
- Objetivo estratégico
- + Social
- Objetivo específico
- Garantir o acesso a emprego para todos, em especial para os jovens.
- Área temática
- Empreendedorismo
- Atividade económica
- Restaurantes tipo tradicional
- Modalidade
- Subvenção
- Taxa de cofinanciamento
- 36%
ONDE
Distribuição territorial publicada
Localização observada no ficheiro de 31 de agosto de 2026.
QUANDO
Calendário publicado
- Início previsto
- 1 de março de 2025
- Início efetivo
- 1 de julho de 2025
- Conclusão prevista
- 28 de fevereiro de 2027
- Conclusão efetiva
- Não indicada