AdvanceWorks: Scaling custom IT solutions for global markets

• Incrementar a taxa de exportação: A AW é uma empresa especializada na prestação de serviços de consultoria e engenharia tecnológica em áreas de alto valor acrescentado, como o desenvolvimento de software à medida, baseado em IA, Cloud e Data. Em 2024, as exportações da Empresa corresponderam a cerca de um terço do seu volume de negócios, refletindo-se no desenvolvimento de aplicações altamente complexas para clientes de média e grande dimensão. A ambição da AW é continuar a crescer significativamente além-fronteiras, através de uma estratégia híbrida de marcação e consolidação da presença em mercados-chave. Indispensável para esse efeito será o recurso a ações de outbound e inbound marketing, a par da contratação de recursos humanos especializados. Pretende-se, assim, que os investimentos previstos na Operação contribuam para o alcance de uma taxa de exportação de 46,40% no pós-Projeto (2029). • Entrar em novos mercados estratégicos: A AW apresenta já uma clara orientação para mercados internacionais (por exemplo: Bélgica, Países Baixos e Reino Unido), alicerçada numa base crescente de clientes B2B de média e grande dimensão. Apesar deste enquadramento, reconhece-se que existe uma margem significativa de crescimento além-fronteiras, mediante a aposta em novas geografias que, atendendo ao seu poder de compra e à procura de serviços tecnológicos de elevado valor acrescentado, possam contribuir para a escalabilidade da Empresa e a diversificação do risco. O Projeto assume, posto isto, o propósito de auxiliar a introdução da AW em três territórios: Alemanha, Áustria e Islândia. Para esse efeito, a Empresa participará em certames internacionais de referência e dinamizará ações de prospeção comercial. Falamos de investimentos que, à margem de um boost de visibilidade, visam o contacto direto com decisores B2B e a criação de relações de confiança que possam traduzir-se na concretização de negócios relevantes. • Fortalecer a presença digital: Dado que os processos de decisão B2B combinam contacto relacional com um processo de pesquisa prévia altamente informado, a AW reconhece a importância de reforçar a sua presença digital como meio de atrair públicos internacionais relevantes. Preponderante para o alcance desse desígnio será o investimento em consultoria SEO, tradução avançada do website, campanhas segmentadas na plataforma LinkedIn e adesão a um marketplace B2B especializado no setor IT (G2). A implementação de uma plataforma de campaign management permitirá, por sua vez, planear e coordenar – de forma integrada – as diferentes ações digitais por mercado, assegurando maior coerência, previsibilidade e capacidade de acompanhamento das iniciativas internacionais. O recurso a uma plataforma de business intelligence permitirá, ainda neste âmbito, identificar e priorizar decisores e organizações-alvo, reforçando a eficácia das ações digitais e a sua articulação com os processos comerciais da AW. • Integrar práticas ESG: Atendendo à natureza crítica da informação e dos sistemas tratados nos projetos desenvolvidos pela AW, o Projeto prevê a implementação e certificação de um sistema de gestão segundo as normas ISO 9001 (Qualidade) e ISO 27001 (Segurança da Informação). Estes referenciais visam reforçar a maturidade organizacional da Empresa, introduzindo práticas formais de governação, controlo de processos, gestão de risco e proteção de dados. A adoção destes standards internacionais responderá às crescentes exigências ESG de grandes organizações internacionais, funcionando como fator facilitador do acesso a novos clientes e mercados, especialmente em contextos regulados ou tecnologicamente sensíveis. Saliente-se que estas certificações contribuirão também para a melhoria contínua dos processos internos e para o reforço da confiança institucional da AW junto de parceiros e clientes B2B que venham a ser angariados. • Contribuir para a empregabilidade qualificada: A estratégia de internacionalização da AW implicará o reforço da sua estrutura interna com novos recursos humanos qualificados, em particular na área de desenvolvimento de negócio internacional. O Projeto prevê a contratação de perfis dedicados à identificação de oportunidades, acompanhamento de ciclos de decisão prolongados e articulação entre marketing, prospeção e execução técnica. Este reforço permitirá à AW evoluir para um modelo de crescimento mais estruturado e previsível, compatível com a complexidade dos mercados internacionais alvo, criando simultaneamente condições para a expansão sustentada da equipa técnica associada a projetos internacionais. Trata-se, assim, de um contributo direto para a criação de emprego qualificado, para a retenção de talento em Portugal e para o aumento do valor acrescentado das exportações de serviços tecnológicos.