Flipkick - Internacionalização para a Arábia Saudita

O presente projeto tem como objetivo global estruturar a entrada e consolidação da Flipkick no mercado da Arábia Saudita, através do reforço da sua presença internacional, da implementação de uma abordagem ativa de marketing digital e da adoção de novos métodos organizacionais de gestão da internacionalização e das relações externas, com vista ao crescimento sustentado da sua atividade internacional. Para atingir este objetivo, a empresa definiu um conjunto de objetivos específicos associados a cada ação do projeto, bem como objetivos globais de impacto, conforme se apresenta de seguida. As ações 1 e 2, relativas à participação em eventos internacionais, visam reforçar o posicionamento da Flipkick no mercado saudita, através de uma presença com espaço próprio de exposição e visibilidade reforçada no evento, permitindo a interação direta com potenciais clientes e parceiros e potenciando a geração e qualificação de oportunidades comerciais. Em específico, estas ações têm como objetivos: - Assegurar a presença da empresa em 2 eventos internacionais de referência no setor cloud, garantindo exposição direta junto de decisores e organizações em processo de transformação digital; - Estabelecer contacto com, pelo menos, 30–40 potenciais clientes e parceiros por evento, com foco em organizações com necessidades identificadas ao nível de cloud consulting, cloud managed services e projetos cloud; - Gerar e qualificar, no mínimo, 15–20 leads comerciais por evento, com potencial de evolução para propostas comerciais concretas; - Reforçar a notoriedade da marca Flipkick no mercado saudita, através de presença visível e interação direta com o ecossistema tecnológico local. A ação 3, relativa à implementação de uma estratégia de marketing digital, visa reforçar a presença online da Flipkick na Arábia Saudita e noutros mercados-alvo, através da realização de campanhas direcionadas que aumentem a visibilidade da empresa, atraiam tráfego qualificado e apoiem a geração contínua de oportunidades comerciais. Esta ação tem como objetivos específicos: - Implementar campanhas digitais estruturadas de Search Engine Advertising (SEA) e Social Media Marketing (SMM), de forma contínua ao longo de 24 meses, direcionadas para localizações, setores de atividade e perfis profissionais específicos; - Aumentar o tráfego internacional do website em mais de 100%, assegurando a captação de utilizadores com interesse efetivo nos serviços de cloud consulting, cloud managed services e projectos cloud; - Gerar mais de 300 leads qualificados através de canais digitais, com foco em perfis com poder de decisão ou influência nas áreas de IT e transformação digital, durante a execução do projeto; - Promover a conversão de leads em oportunidades comerciais, através da articulação entre campanhas digitais e processos internos de acompanhamento e qualificação; A ação 4 visa estruturar internamente a forma como a empresa gere as suas relações externas, reforçando a sua capacidade de atuação em mercados internacionais. Tem como objetivos específicos: - Implementar, com o apoio de consultoria externa, um modelo de gestão da internacionalização e das relações externas, orientado para a priorização de mercados e interlocutores, o acompanhamento de oportunidades e a sistematização da atuação da empresa no mercado da Arábia Saudita; - Promover a recolha e incorporação de informação proveniente do mercado, numa lógica de inovação aberta, contribuindo para uma melhor adequação dos serviços às necessidades dos clientes; - Apoiar a empresa na definição de práticas mais estruturadas de relacionamento com clientes e parceiros, reforçando a sua atuação comercial em contexto internacional. O cumprimento destes objetivos permitirá à empresa alcançar um conjunto de resultados com impacto direto no seu crescimento e na sua internacionalização, nomeadamente: - Alcançar um volume de negócios superior a 3.3 milhões de euros no ano pós-projeto; - Atingir um volume de negócios de cerca de 2 milhões de euros na Arábia Saudita; - Entrar e consolidar a presença na Arábia Saudita, enquanto mercado estratégico e altamente qualificado; - Aumentar a intensidade das exportações para 65% do volume de negócios total; - Criar 4 novos postos de trabalho qualificados entre 2024 e 2029; - Contribuir para a valorização internacional das competências tecnológicas desenvolvidas na Região Norte e para o reforço da projeção externa do seu tecido empresarial, em linha com as prioridades de especialização inteligente e competitividade regional. Em conjunto, estes resultados contribuirão para o reforço da competitividade da empresa, consolidando a sua presença em mercados internacionais e criando condições para um crescimento sustentado da sua atividade.