CRITICAL CATALYST: Transformar o Digital, os Pilares ESG e o Branding

Enquanto importante ferramenta de Diagnóstico e de enquadramento dos Objetivos Estratégicos e do projeto Qualificação, em seguida apresenta-se a ANÁLISE SWOT: PONTOS FORTES: 1.Forte expertise em diferentes segmentos: disp. médicos; cosméticos; sup. alimentares e saúde pública; 2.Especialização em SW médico, coincidindo com digitalização da saúde e antecipando requisitos do AI Act; 3.Capacidade de transferir conhecimentos entre diferentes sectores (cross-sector); 4.Competência ID e inovação, atestadas por U.Aveiro, parceiro de projeto em Copromoção; 5.Equipa altamente qualificada e com capacidade única de integrar avaliação clínica, gestão de risco e requisitos regulamentares; 6.Base de clientes internacionais confere credibilidade e conhecimento; 7.Ótima reputação no mercado de consultoria regulatória. PONTOS FRACOS: 1.Integração digital incompleta: negócio assente em ilhas digitais ou processos manuais; 2.Ausência de certificações na área da Segurança da informação; Qualidade; Ambiente, e Responsabilidade Social, impacta na notoriedade e crescimento nos mercados; 3.Visibilidade e reconhecimento limitado da marca nos mercados internacionais; 4.Inexistência de RH especificamente alocados a áreas imateriais, como marketing; processos qualidade/ambiente e digitalização. OPORTUNIDADES: 1.Crescimento setor DM e digitalização da saúde, com novas exigências regulatórias, como o MDR na Europa; 2.Crescimento setor Cosméticos aumenta necessidade de consultoria em compliance, especialmente em regiões com regulamentações cada vez mais restritivas; 3.O novo MOCRA (Modernization of Cosmetics Regulation Actnos), EUA, representa oportunidade e é área de desenvolvimento estratégico; 4.Digitalização e automação de compliance é diferencial competitivo; 5.Aumento da procura por sustentabilidade e responsabilidade social; 6.Alianças com universidades e associações fortalecem proposta de valor e ampliam alcance de mercado. AMEAÇAS 1.Mudanças regulatórias complexas podem exigir adaptações rápidas e custos adicionais; 2.Empresas de maior porte e recursos podem dificultar conquista de clientes maiores; 3.Dificuldade no acesso a RH qualificados nas áreas do Sw médico e IA; 4.Falhas de segurança pode impactar reputação e acarretar em consequências legais; 5.Instabilidade económica dos mercados pode reduzir a procura por serviços de consultoria. Perante as Áreas Críticas de Competitividade e Análise SWOT, a empresa definiu os seguintes OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: 1.Continuar a crescer de forma sustentada e sustentável, aumentado quota de mercado e melhorando margens; 2.Prosseguir orientação ID, criando soluções inovadoras, o que inclui executar com sucesso o projeto INCITE-QMS em copromoção com a UA; 3.Implementar sistemas de cibersegurança e compliance robustos que garantam a proteção e confidencialidade dos dados; 4.Obter certificação integrada em SG para reforçar a confiança do mercado e atrair clientes que valorizam práticas de qualidade, seguras, e sustentáveis; 5.Estabelecer um programa de responsabilidade social corporativa; 6.Diferenciar a experiência do cliente, incluindo ao nível digital, para elevar a sua satisfação e as recomendações; 7.Consolidar a identidade da marca, reposicionando-se e inovando no branding; 8.Aumentar a exportação e atingir novas geografias qualificadas na Europa e América do Norte; 9.Prosseguir a aposta em capital humano, atingindo em 2027 uma equipa de pelo menos 9 RH, todos qualificados. Para atingir os Objetivos Estratégicos, a empresa delineou um ciclo de investimentos, para o qual pretende alavancar fontes de financiamento no PT2030, e que se dirigirá a todas as áreas de competitividade críticas identificadas com necessidade de investimento, bem como mitigará pontos fracos e otimizará as oportunidades identificadas. Neste âmbito, define como OBJETIVOS DO PROJETO QUALIFICAÇÃO: OP1. Inovar através das virtualidades da Indústria 4.0 aplicadas à gestão em áreas como planeamento (ERP); Business Intelligence; IA; e articulação clientes; OP2.Certificar a empresa ao nível da segurança da informação (Norma 27001) e implementar SW de cibersegurança, aumentando a confiabilidade dos clientes; OP3.Certificar a empresa na área da qualidade (Normas 9001 e 13485), aumentando a credibilidade no mercado; OP4.Certificar a Empresa na Norma ISO 14001 e implementar a Norma 26000, elevando padrões de sustentabilidade ambiental; OP5.Apostar no rebranding e reposicionamento da marca própria, alinhando-a com as mais recentes tendências e as expectativas dos clientes, qualificando-a e registando-a para os mercados internacionais; OP6.Alocar RH qualificados especificamente à estratégia de qualificação, nomeadamente RH com funções totalmente alocadas à Digitalização do negócio e aos processos de Qualidade/Ambiente; OP7.Aumentar quota exportadora e diversificar os mercados de exportação, retirando partido de geografias com elevado potencial (EUA, Canadá, Espanha, P.Baixos) e emergentes, como Israel.