Ampliação Estrutural e Capacitação Digital da Farmácia Pancada

A presente operação tem como objetivo geral a modernização integral da Farmácia Pancada, reforçando a sua capacidade de resposta enquanto unidade de comércio de produtos farmacêuticos de proximidade num território de baixa densidade marcado pelo envelhecimento populacional, pela prevalência de doenças crónicas e pela escassez de serviços clínicos. Os objetivos estratégicos do projeto são: 1. Modernização e Expansão da Capacidade Instalada da Farmácia A operação visa requalificar e ampliar a infraestrutura da Farmácia Pancada, adequando-a às exigências atuais da atividade e separando de forma clara as áreas de atendimento, serviços clínicos, armazenamento e gestão interna. Esta reorganização permitirá aumentar em pelo menos 30% a capacidade de atendimento clínico e farmacêutico, reforçando a privacidade, a segurança e a qualidade do serviço, fundamentais num território envelhecido e com necessidade crescente de cuidados de proximidade. 2. Contributo para a Transição Digital e Eficiência Operacional A operação pretende acelerar a transição digital da farmácia, substituindo sistemas obsoletos por tecnologia moderna e eficaz. A renovação integral do parque informático e o upgrade do software Windows, de segurança e backup permitirão criar uma infraestrutura digital mais robusta e eficiente. Esta modernização inclui a aquisição de um Sistema de Preparação Individualizada da Medicação (PIM) de maior capacidade, capaz de preparar medicação para mais utentes e instituições, ajustando-a aos respetivos planos de toma. 3. Qualificação dos serviços clínicos e do acompanhamento farmacoterapêutico A operação tem como propósito reforçar de forma significativa a capacidade da Farmácia Pancada para prestar serviços clínicos diferenciados e assegurar um acompanhamento farmacoterapêutico de proximidade. A criação de gabinetes específicos para consultas farmacêuticas, rastreios, administração de terapêuticas e serviços de enfermagem permitirá disponibilizar serviços mais completos, seguros e adequados às necessidades dos utentes. Com a integração de um PIM de maior capacidade, a farmácia terá condições para aumentar o número de utentes acompanhados e expandir o apoio prestado a instituições como lares, centros de dia e unidades de saúde, prevendo-se um crescimento mínimo de 25% até 2028. Este reforço permite melhorar a continuidade terapêutica, reduzir erros na toma e proporcionar um acompanhamento mais rigoroso e personalizado, contribuindo para melhores resultados clínicos e maior qualidade de vida para os doentes crónicos da região. 4. Melhoria da experiência do cliente A operação pretende proporcionar um atendimento mais rápido, confortável e adaptado às necessidades individuais. A reorganização dos fluxos internos e a ampliação da área de atendimento reduzirão tempos de espera e melhorarão a fluidez do serviço. A criação de gabinetes clínicos com maior privacidade e melhores condições ambientais permitirá um atendimento mais acolhedor e personalizado, reforçando o papel da farmácia como primeiro ponto de contacto clínico num território de baixa densidade. Metas económico-financeiras: M1: Crescimento do Volume de Negócios (VN) em 40.91% entre 2024 e 2028 M2: Crescimento do Valor Acrescentado Bruto (VAB) em 47,95% entre 2024 e 2028 M3: Criação de 1 posto de trabalho qualificado entre 2024 e 2028.