PUBLIC CONTRACT · 2023
Serviços para atendimento técnico por telefone, email, videochamada, chat e redes sociais para a operacionalização, em regime de bolsa de horas, num total de 73.067 horas, da Linha iCidadão, do Centro de Atendimento Consular, da Linha de Suporte Espaços Cidadão, da Linha de Suporte Empresa, da Linha de apoio SAMA e Parecer Prévio, Linha dos Fundos e outros serviços/áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P
- Contract value
- €647,859.12
- Signed on
- 16 January 2023
- Procedure
- Open procedure (Concurso público)
This page lays out the fields published on Portal BASE and says when a field is unavailable. It is not an assessment of the contract's merit, legality or impact.
Record 9716791PUBLISHED SUBJECT
Serviços para atendimento técnico por telefone, email, videochamada, chat e redes sociais para a operacionalização, em regime de bolsa de horas, num total de 73.067 horas, da Linha iCidadão, do Centro de Atendimento Consular, da Linha de Suporte Espaços Cidadão, da Linha de Suporte Empresa, da Linha de apoio SAMA e Parecer Prévio, Linha dos Fundos e outros serviços/áreas que se venham a mostrar necessários no decurso do contrato decorrentes das competências e/ou parcerias da AMA, I.P
WHO CONTRACTED
Parties involved
- Place of performance
- Portugal
- NUTS region
- Not stated
WHO BID
Awardee and competitors
Companies that IMPIC lists as the awardee and as competitors in this procedure.
- Awardee
- Egor Outsourcing · Tax ID 504136992
- Bidder
- ALPIBRE, LDA · Tax ID 515931217
- Bidder
- NEWSPRING SERVICES, S.A. · Tax ID 506412580
- Bidder
- SOLIDNETWORKS - BUSINESS CONSULTING LDA · Tax ID 508991579
- Bidder
- Instalplus - Sistemas de Comunicação Informática, Lda · Tax ID 503492604
HOW MUCH AND WHEN
Values and timeline
- Contract price
- €647,859.12
- Procedure base price
- €948,524.54
- Total effective price
- €615,338.12
- Publication date
- 18 January 2023
- Award date
- 30 December 2022
- Signing date
- 16 January 2023
- Performance period
- 104 days
The contract price is the value agreed in the contract, not the amount paid.
HOW IT WAS CONTRACTED
Procedure and framework
- Contract type
- Aquisição de serviços
- Procedure type
- Open procedure (Concurso público)
- Award criterion
- Monofator
- CPV code
- 79511000-9 - Serviços de operadores telefónicos
- Legal basis
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Framework agreement
- Not stated
- Centralised procedure
- No
- Environmental criterion
- No
- Notice
- 13732/2022
- Procedure identifier
- 6118373
KEEP EXPLORING
Compare with other contracts
Search the same body, supplier, place or type of service to understand the context of the published index.