Prestação de serviços que consistem no fornecimento de uma solução de software para Contact Center, em modelo de Serviço na Cloud (CcaaS), baseada em comunicações convergentes de voz, vídeo, chat e e-mail

Contracting body

Secretaria Regional das Finanças

Awardee

COLLAB - Soluções Informáticas de Comunicação e Colaboração, S.A.

Place of performance

Portugal, Região Autónoma da Madeira

NUTS region

Not stated

Contract price

€61,475.41

Procedure base price

€61,475.41

Total effective price

Not reported on Portal BASE

Publication date

3 March 2022

Award date

8 February 2022

Signing date

3 March 2022

Performance period

1,095 days

The contract price is the value agreed in the contract, not the amount paid.

Contract type

Aquisição de serviços

Procedure type

Prior consultation (Consulta Prévia)

Award criterion

Multifator

CPV code

72263000-6 - Serviços de implementação de software

Legal basis

Artigo 20.º, n.º 1, alínea c) do Código dos Contratos Públicos e artigo 4.º, no 1 do DLR no 34/2008/M, de 14.08 (DLR n.º 6/2018/M) -

Regime

Código dos Contratos Públicos (DL 111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05 e DLR no 34/2008/M, de 14.08 (DLR n.º 6/2018/M)

Framework agreement

Not stated

Centralised procedure

No

Environmental criterion

No

Notice

Not stated

Procedure identifier

5703476