Contrato para Aquisição de Serviços de Manutenção e Assistência Técnica das Aplicações Informáticas srhPLUS e SSD

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O Contrato tem por objeto a manutenção e assistência técnica das aplicações informáticas srhPLUS e SSD em funcionamento no GEPAC.<br/>Sistema de Informação srhPlus<br/>InterPONTOplus Sistema Automático de Controlo de Assiduidade e Pontualidade, assegurando a interoperabilidade com o SRH da RAFE;<br/>Recibo de vencimento Sistema que efetua o processamento dos recibos de vencimento possibilitando o envio automático e desmaterializado dos mesmos aos respetivos funcionários.<br/>Auditoria aos vencimentos do SRH Sistema que possibilita auditar centralmente o processamento de remunerações mensal, sem ter que recorrer à folha de vencimentos gerada em papel pelo SRH da RAFE.<br/>Sistemas de Suporte à Decisão SSD<br/>ssdSIC e ssdPIDDAC Sistemas de Suporte à Decisão de Contabilidade OE e PIDDAC.<br/>ssdRH Sistema de Suporte à Decisão de Recursos Humanos.<br/><br/>2 - O Segundo Outorgante obriga-se a prestar os serviços descriminados abaixo, de 2a a 6a feira das 9h00 às 18h00 (Horário Normal) e de 2a a 6a feira das 18h00 às 24h00 e sábados/domingos/feriados das 9h00 às 18h00 (Horário Alargado)<br/>Sistema de Informação srhPlus<br/>Atualização do Software implementado no GEPAC.<br/>Alteração de funcionalidades decorrentes de modificações legislativas incidentes no Sistema Operacional SRH da RAFE;<br/>Alteração de funcionalidades decorrentes da criação de novos atributos no Sistema Operacional SRH da RAFE;<br/>Correção de eventuais erros após a finalização do período de garantia;<br/>Adequação de Software às novas versões do sistema operativo e/ou ao sistema de gestão de bases de dados;<br/>Manutenção evolutiva do sistema interPONTOplus, recibo de vencimento e auditoria aos vencimentos do SRH, por melhorias implementadas pelo Segundo Outorgante.<br/>Resolução de problemas On-Site e/ou Formação<br/>Apoio telefónico<br/>Resolução via telefone, em horário normal, de problemas relacionados com as valências adquiridas.<br/>Sistemas de Suporte à Decisão SSD<br/>Atualização do Software implementado no GEPAC<br/>Alteração de funcionalidades decorrentes das modificações legislativas incidentes nos Sistemas Operacionais da RAFE SIC, SRH e PIDDAC;<br/>Alteração de funcionalidades decorrentes da criação de novos atributos nos Sistemas Operacionais da RAFE SIC, SRH e PIDDAC;<br/>Adequação do Software às novas versões do Sistema Operativo e/ou Sistema de Gestão de Base de Dados;<br/>Manutenção evolutiva dos sistemas ssdSIC, ssdRH, e ssdPIDDAC.<br/>Resolução de problemas On-Site e/ou criação de relatórios à mediada e/ou formação.