Aquisição de serviços especializados para organização e realização de workshops para a competitividade das PMEs da economia do turismo no território da Peneda-Gerês

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1. O Segundo Outorgante obriga-se a prestar ao Primeiro Outorgante os serviços relativos à programação, gestão e realização de 12 workshops (7 workshops temáticos e 5 ações de facilitação), uma duração média 21 horas, em período laboral e/ou pós-laboral, vocacionados para os fatores dinâmicos da competitividade das empresas da economia do turismo, no contexto dos municípios integrados no Parque Nacional da Peneda-Gerês (PNPG) e Reserva da Biosfera Gerês-Xurés, designadamente nas seguintes áreas temáticas: a) Workshops temáticos: • Especialização Inteligente: aproveitamento da potencialidade dos recursos naturais, do património cultural e dos conteúdos tradicionais (ativos e capital identitário); • Qualificação, Inovação e Diferenciação do produto(s) e do destino turístico: Capital humano; inovação na produção de bens e serviços; certificação de produtos, serviços e empresas; especialização e diversificação; qualificação territorial; • Capital Humano como fator decisivo na competitividade das empresas; • Sustentabilidade ambiental e responsabilidade social: capacidade de assegurar ganhos ambientais/ energéticos e para a comunidade local; universalizar o turismo (turismo para todos); • Dinâmica empresarial: coopetição, rede de valor, redes de cooperação, lógicas de eficiência coletiva, efeito de arrastamento/ indução de valor acrescentado, clusterização; • Requisitos e certificações específicas para a internacionalização. • Comunicação, marketing e comercialização: marketing e comunicação; marketing-mix, orientação para os mercados externos, de proximidade e nacional; plataformas de marketing e comercialização; posicionamento do produto e destino; internacionalização. b) Workshops/ Ações de facilitação • Modelos de negócio para empresas e produto/destino turístico; • Modelos/ estratégias de cooperação para partilha de custos, serviços e equipamentos comuns; • Preparar para a internacionalização; • Resposta I (ação dirigida especificamente a uma necessidade diagnosticada e apurada no contexto das empresas participantes ou sugerida por estas); • Resposta II (ação dirigida especificamente a uma necessidade diagnosticada e apurada no contexto das empresas participantes ou sugerida por estas). 2. No âmbito da organização e realização de workshops, o Segundo Outorgante obriga-se ainda: a) A articular a programação dos workshops com uma terceira empresa designada pela ADERE-PG, atendendo à complementaridade dos trabalhos a desenvolver por ambas. b) A facultar atempadamente ao Primeiro Outorgante o cronograma e programa dos workshops, bem como a documentação e materiais de apoio destinados ao público aderente, através de dossier devidamente organizado. c) A assegurar toda a gestão e coordenação dos workshops, nomeadamente inscrições, organização do calendário, programa, conteúdos e animação das sessões, documentação e materiais de apoio. d) A garantir o cumprimento do clausulado do Caderno de Encargos inerente ao procedimento de contratação.