PUBLIC CONTRACT · 2015

Em regime de locação, de diverso equipamento informático, nomeadamente, 380 unidades de computadores portáteis base; 70 computadores portáteis avançados; o preço unitário de cada equipamento deverá incluir os seguintes serviços: a. A formação organizada em 45 grupos de 10 pessoas em Windows 10 Enterprise e Office 2013 Professional Plus ou versão posterior com integração com Office 365 Education (16 horas mínimo por grupo); a formação será prestada nas instalações da AEVA-EPA em dias seguidos, logo após a entrega e instalação, devendo estar concluída no prazo máximo de 15 dias seguidos; b. Os serviços de instalação incluindo o software em uso na instituição, Office Professional Plus 2013 ou versão posterior, Windows 10 Enterprise e Acrobat Reader deverão ser efetuados pelo adjudicatário, imediatamente após a entrega e encontrar-se concluídos num prazo de 5 dias corridos. - Os equipamentos a fornecer para ambos itens deverão ser do mesmo fabricante sendo excluídas todas as propostas que não apresentem as certificações requeridas para cada modelo no mercado português; da mesma forma serão excluídas todas as propostas que não incluam declaração do fabricante autorizando o adjudicatário a prestar os serviços de assistência técnica, podendo esta declaração ser substituída por certificado com indicação de validade emitido pelo fabricante dos equipamentos. - A assistência técnica, incluída ou não na garantia dos equipamentos, terá de ser prestada no local com tempo de resposta e resolução no período máximo de 24 horas. Nas situações em que não seja possível a resolução neste período, a entidade adjudicante pode solicitar ao adjudicatário que promova ou proceda a substituição temporária do equipamento com avaria ou mau funcionamento (por ex. de hardware ou software) por equipamento com idênticas características.