PUBLIC CONTRACT · 2024
Aquisição de uma solução tecnológica de suporte às atividades da Área de Gestão de Reclamações que permita otimizar o tratamento das reclamações e queixas relativas às entidades sujeitas à sua supervisão, bem como o tratamento dos pedidos de informação de consumidores por si rececionados.
- Contract value
- €576,105.00
- Signed on
- 10 October 2024
- Procedure
- Open procedure (Concurso público)
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Record 10969814PUBLISHED SUBJECT
Aquisição de uma solução tecnológica de suporte às atividades da Área de Gestão de Reclamações que permita otimizar o tratamento das reclamações e queixas relativas às entidades sujeitas à sua supervisão, bem como o tratamento dos pedidos de informação de consumidores por si rececionados.
Parties involved
- Place of performance
- Portugal, Lisboa, Lisboa
- NUTS region
- Not stated
WHO BID
Awardee and competitors
Companies that IMPIC lists as the awardee and as competitors in this procedure.
- Awardee
- AXIANSEU II DIGITAL CONSULTING, S.A. · Tax ID 501774360
- Bidder
- Step Ahead Consulting, Tecnologias de Informação, SA · Tax ID 506842576
- Bidder
- AMBISIG - Ambiente e Sistemas de Informação Geográfica, S.A. · Tax ID 503239917
- Bidder
- Quidgest-Consultores de Gestão, S.A. · Tax ID 501989978
- Bidder
- 1 - MEO - SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES E MULTIMÉDIA, S.A. · Tax ID 504615947
- Bidder
- BABEL IBÉRICA, S.A. · Tax ID 507025229
- Bidder
- Armis - Sistemas de Informação, Lda. · Tax ID 507349601
- Bidder
- Timestamp - Sistemas de Informação, S.A. · Tax ID 506360237
- Bidder
- INDICE ICT & MANAGEMENT, LDA. · Tax ID 502216336
Values and timeline
- Contract price
- €576,105.00
- Procedure base price
- €600,000.00
- Total effective price
- Not reported on Portal BASE
- Publication date
- 15 October 2024
- Award date
- 23 September 2024
- Signing date
- 10 October 2024
- Performance period
- 1,095 days
The contract price is the value agreed in the contract, not the amount paid.
Procedure and framework
- Contract type
- Aquisição de serviços
- Procedure type
- Open procedure (Concurso público)
- Award criterion
- Multifator
- CPV code
- 72212900-8 - Serviços de desenvolvimento de software e sistemas informáticos diversos
- Legal basis
- Artigo 20.º, n.º 1, alínea a) do Código dos Contratos Públicos
- Regime
- Código dos Contratos Públicos (DL111-B/2017) e Lei n.º 30/2021, de 21.05
- Framework agreement
- Not stated
- Centralised procedure
- No
- Environmental criterion
- No
- Notice
- 8471/2024
- Procedure identifier
- 7075125
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