CENTRO QUALIFICA - ESCOLA DE HOTELARIA E TURISMO DE COIMBRA 2024-2026

É nosso objetivo trabalhar para dar resposta aos adultos menos qualificados, a partir do diagnóstico das suas reais necessidades, recorrendo a metodologias de orientação para percursos coerentes e conducentes ao aumento efetivo de qualificações, valorizando a experiência e as competências adquiridas por estes mesmos adultos ao longo da vida nos mais variados contextos, designadamente os adultos com idade igual ou superior a 18 anos que residam na NUT III Região de Coimbra e que procuram uma qualificação escolar e/ou profissional, bem como adultos, com experiência relevante nos setores do turismo, da restauração e da hotelaria através de: mobilização dos adultos para processos de ALV, nomeadamente através do desenvolvimento de sessões de informação e de divulgação; dinamização e participação em redes de parceria, para uma intervenção integrada no domínio da ALV e da qualificação; estabelecimento de protocolos, com outras entidades da sociedade civil organizada, com experiência de trabalho com públicos específicos; trabalho de proximidade aos públicos, através de itinerância e do recurso a instalações e equipamentos de entidades parceiras; emissão e atualização do instrumento Passaporte Qualifica; oferta de respostas de qualificação flexíveis e adequadas às necessidades e aos contextos do público a que se destinam; orientação e encaminhamento dos adultos para percursos de qualificação, bem como o seu acompanhamento; desenvolvimento de processos de RVCC adquiridas por vias formais, não formais e informais, com base nas qualificações que integram o Catálogo Nacional de Qualificações; realização de formação no âmbito de processos de RVCC e no âmbito da conclusão de processos de qualificação e encaminhamento para outros percursos e modalidades destinadas à educação e formação de adultos; registo atempado da informação sobre a atividade do CQ no SIGO e a garantia da sua fiabilidade; formação da equipa do CQ da EHTC, de acordo com as orientações definidas pela ANQEP, I. P.; cumprimento de metas de execução física e a correspondente execução financeira, assegurando a prestação atempada de contas; monitorização e avaliação contínua da nossa atividade e do nível de desempenho dos serviços prestados, em conformidade com a Carta de Qualidade dos CQ. Destacando o trabalho realizado, ao qual se pretende dar continuidade, quantificamos os objetivos específicos que pretendemos alcançar, no horizonte temporal de 3 anos: Inscrições 1200 Encaminhamentos 1080 Certificações RVCC 600 Importa, ainda, destacar, que nos propomos, não obstante os ritmos e particularidades de cada adulto inscrito, a dar cumprimento aos critérios de eficiência do serviço prestado pelo CQ, designadamente no que concerne aos tempos de resposta e ao acompanhamento dos percursos, promovendo a não desistência, ou seja, a concretização dos objetivos definidos no processo de orientação e encaminhamento, quer durante, quer após a referida concretização. Propomo-nos, portanto, a cumprir as metas estabelecidas anualmente, contemplando pelo menos 90% da meta de inscrições, uma taxa de encaminhamentos de, pelo menos, 80% dos adultos inscritos no nosso CQ e taxas de certificações totais acima dos 50%. Propomo-nos, ainda, ao cumprimento de pelo menos 80% dos indicadores de realização e de resultado contratualizados para financiamento e ao cumprimento de que mais de 50% dos adultos encaminhados por nós concluem ou completam o percurso de qualificação assumido com certificação total.