Aquisição de Aplicativo de suporte ao Sistema Integrado de Gestão do Município do Porto

Objetivo Geral Reforçar a eficácia e a eficiência do Sistema Integrado de Gestão (SG) do Município do Porto, através da implementação de um aplicativo digital unificado. Este novo sistema permitirá consolidar e modernizar os instrumentos de gestão atualmente utilizados, promovendo uma cultura de melhoria contínua, acesso facilitado à informação organizacional e uma resposta mais célere e eficaz às exigências dos serviços e dos munícipes. O projeto contribui de forma concreta para a transição digital da Administração Pública Local, alinhando-se com os princípios da interoperabilidade, desmaterialização, acessibilidade universal, cibersegurança e governação digital inteligente. Objetivos Específicos • Integração de Funcionalidades: Integrar várias funcionalidades e aplicativos (Informação documentada, Monitorização de Objetivos e Indicadores, Gestão do Risco, Gestão de Ocorrências, Gestão de Recursos de Monitorização e Medição, Gestão de Auditorias, ...); Esta integração irá eliminar redundâncias, promover a interoperabilidade entre departamentos e centralizar o conhecimento organizacional. • Melhoria da Experiência do Utilizador: Desenvolver um interface digital moderno, acessível e intuitivo, que facilite a navegação e utilização da ferramenta por todos os colaboradores, independentemente do seu nível de literacia digital, promovendo maior autonomia, inclusão digital e eficiência nas tarefas diárias. • Gestão do Conhecimento e Comunicação Interna: Fomentar a partilha de conhecimento institucional e a comunicação interna através da disponibilização de informação relevante de forma ágil, simples e organizada. O sistema permitirá que os trabalhadores tenham acesso rápido a conteúdos e orientações que facilitam o seu enquadramento funcional e melhoram o desempenho • Gestão Organizacional: Funcionar como portal de acesso à informação específica de cada Unidade Orgânica, para otimização da gestão, partilha de documentação e monitorização de processos e procedimentos; • Otimização de Processos: Reorganização dos fluxos procedimentais com foco na eficiência, reduzindo o uso de papel, encurtando prazos de resposta interna e externa, e otimizando a produtividade dos serviços municipais.