Quinta do Terreiro – Modernização e Inovação nos Serviços de Turismo

Os investimentos identificados são essenciais para a concretização da estratégia da empresa e dos seus objetivos. Em concreto, constituem OBJECTIVOS associados ao investimento: • Dotar a unidade de turismo de condições de conforto, modernos equipamentos e infraestruturas que permitam apresentar uma oferta turística única e diversificada • Alargar a gama de serviços prestados através da implementação de um novo sistema digital interativo de informação sobre o património da região; • Garantir elevados níveis de produtividade através investimento em tecnologias e sistemas digitais de gestão da atividade turística e organização de eventos. • Adotar medidas de eficiência energética que contribuam para a redução dos consumos energéticos e emissões de CO2 e afirmar o compromisso com a sustentabilidade ambiental • Aposta em modelos organizacionais e de marketing inovadores e no contínuo reforço das ações de promoção dos seus produtos e marca • Implementação de novos sistemas digitais de relacionamento com os clientes • Garantir o crescimento sustentado da atividade e volume de negócios da empresa que deve atingir em 2027 o valor de 3.989 milhões de euros Os investimentos contemplados no projeto vão ter um impacto determinante na competitividade da empresa. Os investimentos no âmbito das obras de melhoria das instalações, mobiliário e decoração, climatização, permitirão oferecer novas comodidades no alojamento e nos espaços de organização de eventos, tendo um impacto determinante ao nível da estratégia de produto, na medida em que permitem oferecer ao mercado novas soluções diferenciadas e captar clientes de um segmento superior. O investimento no novo sistema digital interativo com informações sobre o património cultural, arquitetônico e paisagístico da região, sugestões de rotas e atividades recreativas e culturais, entre outras tem igualmente impacto na estratégia de produto, permitindo alargar os serviços de apoio prestado aos hóspedes. O investimento na instalação de um posto de carregamento para viaturas elétricas terá impacto na angariação de clientes que demonstra esta necessidade e igualmente no aumento da notoriedade da marca, na medida em que demonstra a preocupação em adotar práticas ecológicas, reduzir a sua pegada de carbono, contribuindo também para a promoção do turismo sustentável. O investimento no novo sistema digital de relacionamento com o cliente terá impacto na estratégia de vendas, permitindo a gestão simplificada do ciclo de vendas, atividades orientadas para a máxima concretização de oportunidades e uma visão estratégica baseada em informação confiável e métricas pré-determinadas. Os investimentos na área do marketing terão impacto na maior notoriedade da marca, permitindo intensificar as atividades de promoção dos serviços, melhorar a gestão das relações com os clientes, aumentar o volume de negócios e conquistar novos clientes.