GO Internacional

Esta operação visa impulsionar a internacionalização da GO Healthcare, alavancando a sua presença em novos mercados internacionais e fortalecendo as suas capacidades internas de operação e gestão. Através da criação de dois postos de trabalho qualificados, a operação não só visa a expansão da empresa, mas também promove a inclusão social, a criação de emprego qualificado e o fortalecimento da coesão social, alinhando-se com os objetivos do Programa Lisboa 2030. Objetivos Gerais 1. Expandir a presença internacional da GO Healthcare. 2. Contribuir para a inclusão social e redução do desemprego através da criação de dois postos de trabalho destinados a pessoas desempregadas há mais de 3 meses. 3. Criar uma base sólida para o crescimento sustentável da empresa. Objetivos Específicos 1. Contratação e integração de novos postos de trabalho qualificados: Até ao final de 2025, a empresa irá contratar pelo menos dois postos de trabalho, ambos com experiência e qualificações relevantes para as funções. 2. Atingir uma expansão de 25% nas vendas internacionais no primeiro ano: A operação pretende aumentar a participação da GO Healthcare nos mercados internacionais em pelo menos 25% no primeiro ano completo de implantação do projeto. Este objetivo será alcançado através de uma estratégia de prospeção e desenvolvimento de novos clientes e fortalecimento das relações comerciais existentes. 3. Diversificar a base de clientes e mercados da empresa: A operação visa expandir a presença da empresa em pelo menos 3 novos países até 2026, explorando mercados estratégicos e emergentes como como o Brasil, a África do Sul, o México, entre outros. A meta é alcançar novos acordos comerciais, que representam um potencial de crescimento significativo para a GO Healthcare devido à procura crescente por medicamentos e produtos de saúde nessas regiões. 4. Otimização das operações comerciais e logísticas: Durante o primeiro ano da operação, a empresa implementará sistemas de CRM, business intelligence e ferramentas de monitorização de processos logísticos para melhorar a eficiência das entregas internacionais, garantindo que as entregas sejam feitas de forma rápida, segura e monitorizada. O objetivo é melhorar o desempenho operacional em 30%, através da automação de processos e da implementação de tecnologias de gestão de dados até ao final de 2027. 5. Aumentar a taxa de satisfação dos clientes internacionais para 90%: Uma das metas da operação será atingir um índice de satisfação de clientes internacionais superior a 90% até o final de 2026. Para isso, a empresa implementará um sistema de feedback contínuo e ajustará as suas operações de acordo com as necessidades e exigências do mercado internacional, promovendo um atendimento personalizado e eficiente. 6. Desenvolvimento contínuo de competências internas: A GO Healthcare compromete-se a fornecer formações contínuas para os novos colaboradores, com módulos de atualização e especialização em internacionalização, gestão de negócios internacionais e softwares de gestão comercial e logística. Até o final de 2025, a empresa planeia realizar pelo menos 3 formações internas anuais para todos os profissionais envolvidos na operação, garantindo o desenvolvimento de habilidades especializadas para lidar com a complexidade do comércio internacional.