EPPE - Internacional

O investimento proposto pela Estudar Portugal tem como objetivo central, estruturar e acelerar o processo de internacionalização da empresa, reforçando a sua capacidade de captação de estudantes internacionais qualificados e consolidando o seu posicionamento como operador especializado na internacionalização do ensino superior português. Neste contexto, o projeto visa promover a expansão sustentada da atividade em mercados externos prioritários, através da implementação de um conjunto integrado de ações de prospeção, promoção internacional, digitalização e reforço organizacional, permitindo aumentar a competitividade, a notoriedade e a capacidade exportadora da empresa. O investimento apresenta os seguintes objetivos específicos: ? Reforçar a presença internacional da Estudar Portugal nos mercados onde a empresa já opera. Este reforço permitirá aumentar a capacidade de penetração em segmentos específicos, como colégios ou instituições em que predominam ofertas de estudo noutros destinos, onde até ao momento a oferta de estudos em Portugal tem tido reduzida recetividade. ? Permitir a entrada em novos mercados de elevado potencial, através de uma estratégia assente não só em ações de prospeção e participação em feiras, mas também em processos de comunicação e marketing suportados em abordagens tecnológicas baseadas em inteligência artificial. ? Aumentar o volume de negócios internacional e a intensidade exportadora, através da captação qualificada de estudantes e do desenvolvimento de novas parcerias institucionais e comerciais. ? Diversificar a base geográfica de clientes, promovendo maior resiliência face a flutuações económicas ou institucionais. Este objetivo é particularmente relevante, uma vez que uma das características predominantes em muitos países da América Latina é a instabilidade governativa e a incerteza dos processos. A diversidade geográfica contribuirá para atenuar a dependência da empresa de qualquer país que, por algum motivo, altere as suas políticas de educação ou restrinja a saída de jovens para o exterior. ? Reforçar o posicionamento da marca Estudar Portugal como referência especializada em mobilidade académica internacional e na captação de estudantes para o ensino superior português. Quanto mais países e mais estudantes a empresa conseguir captar, maior será o volume de recomendações e mais relevante se tornará o seu papel no ecossistema do ensino superior nacional. ? Promover a inovação organizacional e digital, através da implementação de soluções tecnológicas disruptivas que permitam otimizar todas as fases das operações – administrativas, de comunicação, de marketing e comerciais. Pretende-se, assim, suportar de forma mais eficaz os processos de tomada de decisão, tanto estratégica como operacional, e simultaneamente melhorar a experiência do utilizador, seja este cliente, consumidor ou simples contacto (lead). ? Suportar e desenvolver estratégias avançadas de marketing e comunicação internacional, orientadas para o aumento do reconhecimento e da credibilidade da Estudar Portugal, permitindo a geração de leads qualificados e, consequentemente, a melhoria das taxas de conversão. Para tal, recorrer-se-á à implementação de soluções baseadas em modelos de inteligência artificial, que utilizem ferramentas de reconhecimento de padrões e análise de conteúdos em redes sociais para apoiar a produção de conteúdos, o respetivo follow-up e o registo de cada lead, integrando-os desde logo no sistema de CRM a desenvolver. ? Fortalecer a capacidade organizacional da empresa, através do reforço de recursos humanos qualificados e da estruturação de processos internos orientados para a internacionalização. ? Contribuir para a competitividade do ensino superior português, promovendo a captação de estudantes internacionais com perfis académicos adequados e potenciando indicadores relevantes para os rankings internacionais das instituições, como melhor qualidade média dos estudantes e menores taxas de drop-off (desistência do curso) e drop-out (abandono do país). Ao nível operacional, o projeto permitirá alcançar resultados concretos, designadamente: • Prestar serviços em pelo menos 6 mercados internacionais; • Aumentar o Volume de negócios em cerca de 100% até 2029; • Alcançar uma intensidade de exportação de 65% até 2029; • Expandir a rede de parceiros institucionais e comerciais, 30 novos; • Melhoria das taxas de conversão e eficiência comercial – 55%; • Reforço da notoriedade digital e institucional da marca; • Melhorar a eficiência na gestão e acompanhamento de estudantes ao longo do ciclo de mobilidade. Em termos globais, os objetivos associados ao investimento visam posicionar a Estudar Portugal como um operador internacional competitivo, inovador e especializado, capaz de responder às tendências estruturais do setor da mobilidade académica e de contribuir para a afirmação internacional do sistema de ensino superior português, assegurando a continuidade e o fortalecimento do seu negócio.