SENTIO - Smart ENgineering for Telemetry & Intelligent Operations

Em face do exposto anteriormente, o projeto SENTIO visa o desenvolvimento de um ecossistema integrado de IoT Industrial, o qual englobará a próxima geração de dispositivos de monitorização remota, pretendendo-se o desenvolvimento e implementação de uma nova arquitetura de hardware modular, que integre novos sensores de monitorização com compatibilidade para ambientes corrosivos e flexibilidade de integração, bem como um dispensador inteligente via Digital Twins. Com efeito, a nova solução tecnológica combinará modelos de ML e análise avançada de dados operacionais, assegurando a monitorização remota em tempo quase-real do sistema físico, integrando ainda nova solução de localização e rastreabilidade contínua utilizando QR codes, com certificação ATEX. Paralelamente, desenvolver-se-á uma nova solução para atendimento ao cliente que incorpora agentes de IA e mecanismos human-in-the-loop, integrando dados de múltiplas fontes, que permitirá a criação de mecanismos de priorização de eventos para apoio a decisões humanas e a personalização da experiência do cliente. De facto, os bens e serviços alvo do projeto, ao integrarem um inovador ecossistema altamente conectado de IoT industrial, impulsionarão, de forma inequívoca, a transformação substancial das operações de monitorização, manutenção, logística e atendimento/apoio ao cliente, alavancando a produtividade e eficiência das entidades empresariais e consolidando novos paradigmas de excelência operativa e competitividade. Como tal, a valorização eficaz dos resultados do projeto, bem como a efetiva disponibilização dos bens e serviços desenvolvidos no mercado, proporcionarão a consolidação e ascensão do posicionamento dos copromotores na cadeia de valor do setor da energia, produtos químicos e gases industriais, reforçando a sua diferenciação face à concorrência e ambicionando posicionar Portugal como hub tecnológico do setor. Em face do exposto, foram definidos os seguintes objetivos técnico-científicos (OTC) para o projeto SENTIO: OTC1: Desenvolver uma arquitetura modular de hardware e sensores com interfaces eletrónicas universais e invólucros robustos; OTC2: Investigar e validar tecnologias de conectividade global e local para sistemas (Industrial IoT - IIoT); OTC3: Desenvolver sensores e dispositivos de telemetria de baixo custo com comunicação local inovadora, adequados a aplicações em reservatórios e IBC (Intermediate Bulk Containers, i.e., contentores intermédios para granéis) do setor químico; OTC4: Investigar e desenvolver soluções de manutenção baseada na condição (CBM – Condition-Based Maintenance), combinando modelos de digital twin e soluções assentes em agentes de IA; OTC5: Criar agentes de IA para atendimento ao cliente e operação, com supervisão humana integrada (Human-in-the-Loop); OTC6: Acelerar o desenvolvimento de software industrial e o self-service através de uma plataforma de low-code inteligente; OTC7: Investigar e implementar abordagens de cibersegurança adaptadas a sistemas IIoT inteligentes; OTC8: Desenvolver e validar tecnologias integradas de rastreamento e identificação digital de garrafas e paletes, adequadas a ambientes industriais exigentes; OTC9: Implementar pipelines analíticos e sistemas preditivos para apoio à decisão na gestão logística, produção e manutenção com base em dados de rastreabilidade.