eProcess

Com o eProcess a Link terá por objetivo obter um produto de vanguarda para a especificação e automação de processos de negócio (que incluirá a classificação automática de documentos), efetuando desenvolvimentos tecnológicos significativos com objetivo de obter artefactos que representarão um grande avanço relativamente ao Estado da Arte. No domínio da especificação de processos o objetivo será utilizar as teorias ontológicas para conseguir uma “semantificação do BPMN”, que sem esse enriquecimento não é suficientemente rigoroso para suportar a automação, nem é suficientemente rico para permitir uma análise eficaz dos processos. Isto permitirá mitigar as limitações da especificação dos processos através do BPMN, nomeadamente obter uma redução relevante do esforço necessário ao consenso entre os participantes no desenho do processo, antecipar as principais exceções dos processos, gerar modelos capazes de as contemplar, simplificar o reconhecimento e a proposta de padrões/templates de processos e facilitar a configuração dos motores de validação de informação. Pretende-se conseguir criar os artefactos Semantifying BPMN usando as teorias ontológicas, e, com o uso de algoritmos de inteligência artificial e de linguagem natural e de um modelo de mapiação, o Ready To Use Business Process Templates e o Linear BPMN Generator que, no seu conjunto, permitirão a geração automática de propostas de especificação de processos de negócio. No domínio da análise e melhoria de Processos com a “semantificação” proposta para o BPMN, com a utilização do process mining e de algoritmos de inteligência artificial, pretende-se gerar de forma automática recomendações para desdobrar atividades ou para consolidar várias atividades numa só, antecipar pontos de decisão com impacto no esforço, fazer análises muito completas sobre custos, tempos, qualidade e flexibilidade dos processos e decompor as atividades de forma automatizada, entre outros aspetos de otimização que até hoje são impossíveis No domínio da automação de Processos além de se utilizar a ferramenta Semantifying BPMN, reduzindo significativamente o tempo despendido na configuração dos detalhes executáveis, pretende-se desenvolver a ferramenta eProcess, que corresponderá à versão final do presente projeto e permitirá a gerar de forma automática modelos de processo de negocio, de acordo com o seu desempenho especifico, incluindo a gestão do estado do processo e a visualização dos resultados da execução, com base no desenvolvimento do motor de regras, na integração de estatísticas de runtime com os motores de execução e na configuração dos conectores e do interface responsing, e ainda na criação de um modelo de segurança que permita que a automação possa ser uma cadeia de valor e que os processos de negócio possam atravessar diferentes organizações, de forma natural e sem barreiras tecnológicas, mantendo cada organização os seus próprios motores de execução de processos de negócio e o seu próprio sistema e política de autenticação, reduzindo o tempo necessário à configuração da oferta às características e especificidades de cada empresa. No domínio da classificação de documentos, pretende-se conseguir uma ferramenta de previsão dos campos do processo, em que a formalização da informação que deve constar em cada documento será resultado da análise ontológica, infológica e datalógica que integrará os motores de inteligência artificial que viabilizarão a classificação automática de documentos.