APOSTA NA CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL E CRESCIMENTO SUSTENTADO DA PROGRESSO INCONTÁVEL

O presente projeto tem como objetivo geral consolidar e expandir a capacidade comercial e técnica da PROGRESSO INCONTÁVEL CONSULTORIA, LDA, permitindo-lhe afirmar-se como uma referência no setor da consultoria energética e tecnológica, com foco na promoção da inovação, sustentabilidade e desenvolvimento regional. Objetivos gerais: • Fortalecer a estrutura comercial da empresa através da contratação de recursos humanos qualificados, especializados na área comercial e com conhecimento técnico na área energética e tecnológica. • Assegurar a modernização e digitalização dos processos internos, promovendo a eficiência operacional e a qualidade dos serviços prestados. • Expandir a carteira de clientes, aumentando a penetração da empresa no mercado nacional e regional, sobretudo na região de Santarém. • Contribuir para o desenvolvimento económico sustentável da região, promovendo o emprego qualificado e a inovação tecnológica. Objetivos específicos e temporizados: • Contratar três técnicos comerciais qualificados até ao final do primeiro ano do projeto (12 meses), com competências em energias renováveis, eficiência energética e tecnologias digitais aplicadas à gestão energética. • Implementar sistemas digitais de gestão comercial e técnica (CRM, plataformas de agendamento e reporting) até ao 1.º ano de operação, garantindo maior organização e controlo das oportunidades comerciais e do relacionamento com clientes. • Desenvolver e lançar uma presença digital robusta, com website institucional e estratégias de marketing digital, até ao final da operação, visando captar leads e aumentar a notoriedade da marca. • Alcançar um aumento de pelo menos 30% na carteira de clientes ativos até ao final dos primeiros 18 meses, traduzindo-se num crescimento sustentável e consistente. • Melhorar a satisfação dos clientes, medido através de inquéritos de qualidade, atingindo uma taxa de satisfação superior a 85% até ao final do segundo ano de operação. • Promover a inovação interna, através da aquisição e utilização de software especializado e equipamentos tecnológicos modernos, suportando processos de trabalho mais eficientes e qualitativos, até ao final do primeiro ano. Com estes objetivos, a PROGRESSO INCONTÁVEL CONSULTORIA, LDA pretende responder de forma proativa às necessidades do mercado em transformação, contribuindo para a transição energética e digital e para o reforço da competitividade da região de Santarém, promovendo um crescimento sustentável e de impacto positivo para a economia local.