Showroom Inteligente e E-commerce para a Automação Residencial – Projeto de inovação no processo comercial e de marketing

O projeto SIEAR surge como parte fundamental da estratégia de crescimento da Dinis Coelho, com o intuito de diversificar os seus processos comerciais e de marketing. Este investimento visa não apenas aumentar o volume de negócios, mas também ampliar o alcance e a compreensão das soluções de domótica junto de um público mais vasto e diversificado. Ao abordar os desafios identificados no setor e na empresa, como a falta de conhecimento sobre a domótica e a necessidade de um espaço físico acessível, o projeto pretende posicionar a empresa como uma referência na democratização/desmistificação e promoção de soluções inovadoras de automação, atendendo à crescente procura por conforto e segurança das habitações modernas. Objetivo geral: Aumentar o conhecimento e a adoção de soluções de domótica, através da criação de um showroom físico e uma plataforma de e-commerce, visando um aumento de 19,5% do volume de negócios da Dinis Coelho até 2027. Para a persecução deste objetivo geral, foram estabelecidos diferentes objetivos específicos: OE1 – Demonstrar a Potencialidade da Domótica: Através da criação do showroom, a ser concluído até ao final do 1o semestre de 2025, promover demonstrações interativas que permitam esclarecer o funcionamento e os benefícios das soluções de automação inteligente. Este objetivo poderá será medido pelo registo de clientes atendidos no showroom, sendo objetivo alcançar uma média de 100 visitas mensais em 2027. OE2 – Fortalecer a Presença Online: Com o lançamento de uma plataforma de e-commerce no início do 2o semestre de 2026 A meta passa por atingir a marca 100 visitas mensais até ao final 2027, com uma taxa de conversão de 5% em vendas. OE3 – Mitigar Preocupações Relacionadas à Cibersegurança: Uma vez mais, por via da criação do showroom, promover o esclarecimento de dúvidas sobre este tema, garantindo a presença de colaboradores com esse conhecimento. Novamente, este objetivo poderá ser medido pelo registo de clientes esclarecidos sobre este tema no showroom. OE4 – Aumentar a Visibilidade e Acessibilidade das Soluções de Domótica: Promover iniciativas de divulgação e demonstração no showroom, nomeadamente por via da diversificação regular das tecnologias expostas – com uma frequência de 3 meses e ações de promoção em parceira com marcas fornecedoras ou relacionadas – 4 ações anuais, visando uma participação mínima de 20 pessoas por evento. Este objetivo começará a ser medido anualmente a partir de 2026. OE5 – Aumentar a Visibilidade da Marca e dos Produtos: Desenvolver um plano de marketing com o objetivo de divulgar a presença on-line da marca. A meta é que as visitas provenientes das ações de marketing correspondam a 25% do total de visitas da plataforma e-commerce, a partir de 2027.