Qualificação de Serviços Territoriais

Objetivo Geral A modernização da Administração Pública local exige um investimento contínuo na qualificação dos seus recursos humanos, garantindo que estes dispõem das competências necessárias para responder eficazmente aos desafios da digitalização, inovação e descentralização. O reforço das qualificações e capacidades dos trabalhadores da Administração Local constitui, assim, um fator determinante para a melhoria dos serviços públicos e para a criação de um modelo de gestão mais eficiente e centrado no cidadão. Neste contexto, a presente operação visa fortalecer as competências gerais e específicas dos recursos humanos da CIMAT e dos municípios que a integram, promovendo a eficácia e eficiência dos serviços prestados à população. Através de um programa formativo estruturado, pretende-se capacitar e impulsionar a modernização e inovação administrativa, fomentando a adoção de novas metodologias de trabalho, a digitalização de processos e a implementação de estratégias de gestão inovadoras, nomeadamente nas áreas da educação, saúde, cultura, ação social, transportes e habitação. Objetivos Específicos Para concretizar este objetivo geral, a operação estrutura-se em torno dos seguintes objetivos específicos: - Capacitar os trabalhadores da Administração Local do Alto Tâmega e Barroso, qualificando-os para enfrentar os desafios decorrentes da descentralização de competências e da modernização dos serviços públicos. - Promover a inovação administrativa, dotando os recursos humanos de conhecimentos, aptidões e ferramentas essenciais para a adoção de novas metodologias e modelos de gestão na Administração Local. - Melhorar a eficiência, a eficácia e a qualidade dos serviços prestados aos cidadãos e às empresas, designadamente no contexto da transição digital e climática. - Reforçar a capacitação dos colaboradores para a gestão, monitorização e avaliação de medidas e programas. - Dinamizar uma cultura de gestão baseada no conhecimento, promovendo a valorização e partilha de informação estratégica, facilitando a tomada de decisão e a adoção de políticas públicas mais eficazes. - Fomentar estratégias de racionalização e otimização dos serviços municipais, potenciando a cooperação intermunicipal e a criação de sinergias entre os vários organismos da Administração Local. - Implementar instrumentos de monitorização e avaliação, garantindo um acompanhamento rigoroso do desempenho das políticas públicas, da eficiência dos serviços e da satisfação dos cidadãos. - Promover a divulgação e partilha de boas práticas, incentivando a experimentação e adoção de novos modelos de prestação de serviços na Administração Local.