Gaia + serviços locais

O processo de descentralização de competências nas autarquias locais, na área da educação e da saúde, teve um impacto significativo nas Autarquias, afetando diversos aspetos de gestão pública, da prestação de serviços e da participação dos trabalhadores. A implementação deste processo envolve novos desafios, como a capacitação das autarquias para assumirem novas responsabilidades e a necessidade de recursos financeiros adequados. Assim, a presente candidatura permite a capacitação de recursos humanos na administração pública e a implementação de um plano de formação estruturado, respondendo à necessidade de qualificação e valorização dos assistentes operacionais, promovendo uma estratégia integrada que inclui também a capacitação dos dirigentes, assegurando uma gestão mais eficaz e inovadora dos serviços. Para que a formação se configure efetivamente na capacitação dos trabalhadores é necessário garantir o envolvimento das equipas de trabalho. Perante este pressuposto, consideramos fundamental desenhar um programa formativo que integre os diferentes níveis hierárquicos, dos Dirigentes aos Assistentes Operacionais. Esta visão inovadora irá permitir, por um lado, desconstruir o preconceito relativamente à formação, tendencialmente teórica, bem como permitirá que, paulatinamente, sejam implementadas pequenas mudanças diárias na organização dos locais de trabalho, incorporando gradativamente as ferramentas digitais e os saberes aprendidos, conduzindo assim à modernização efetiva do serviço público. É fundamental implementar uma estratégia inovadora, enquanto dinâmica formativa, desconstruindo a ideia preconcebida de capacitação meramente teórica. A operação “Gaia + serviços locais” tem como desiderato: • Capacitar trabalhadores da administração local para a aplicação de metodologias de melhoria contínua. • Melhorar a eficiência e eficácia operacional através de práticas de melhoria contínua. • Implementar ferramentas digitais alinhadas com a modernização administrativa e que potenciem as práticas Lean. A implementação do projeto formativo permitirá: - Capacitar os trabalhadores em áreas estratégicas. - Promover a transformação digital, formando os trabalhadores para a utilização de ferramentas tecnológicas que otimizem tarefas, melhorem a comunicação interna e facilitem a interação com os Municípios. - Fortalecer a capacitação dos respetivos dirigentes, fornecendo formação em gestão estratégica, inovação administrativa e liderança de equipas, garantindo uma implementação eficaz das novas práticas. - Melhorar a articulação entre trabalhadores e gestão de topo, promovendo uma cultura de inovação, colaboração e eficiência na Administração pública. - Implementar novos modelos de serviço público com uma abordagem mais proativa, orientada para a resolução de problemas e para a melhoria contínua dos serviços. Ao envolver tanto os trabalhadores operacionais como os dirigentes, o projeto garante uma transformação sustentável na forma como os serviços de apoio são prestados. A capacitação conjunta de todos os níveis hierárquicos permite não só melhorar a qualidade dos serviços, mas também promover um ambiente de trabalho mais colaborativo, eficiente e orientado para a inovação.