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Objetivos Estratégicos 1. Modernizar a Administração Pública Local: Transformar os serviços municipais em estruturas mais ágeis, eficientes e alinhadas com as necessidades contemporâneas dos cidadãos e empresas, promovendo uma governança digital de excelência. 2. Contribuir para a Transição Digital e a Sustentabilidade: Alinhar as práticas administrativas com as metas do NORTE2030, promovendo a integração de tecnologias avançadas e práticas sustentáveis que fomentem o desenvolvimento equilibrado e ambientalmente responsável. 3. Reforçar a Coesão Territorial: Reduzir desigualdades no acesso a serviços públicos entre diferentes regiões do município, promovendo uma maior equidade territorial através de soluções tecnológicas acessíveis e inclusivas. 4. Assegurar a Segurança Digital e Confiança Pública: Garantir a proteção dos dados e sistemas digitais municipais, estabelecendo um ambiente seguro que inspire confiança nos cidadãos e empresas na utilização dos serviços digitais. 5. Fomentar a Inclusão e a Participação Cívica: Promover a democratização do acesso às tecnologias digitais, garantindo que todos os grupos da sociedade possam beneficiar das inovações, ao mesmo tempo que se fortalecem os mecanismos de participação cidadã nas decisões públicas. 6. Aumentar a Competitividade Local: Criar condições para que Ribeira de Pena se torne um exemplo de inovação e eficiência administrativa, atraindo investimentos e promovendo o crescimento económico sustentável. 7. Tornar o Município um Líder em Transformação Digital: Posicionar Ribeira de Pena como uma referência em transformação digital no contexto regional, contribuindo para a adoção de práticas de excelência que possam ser replicadas em outros territórios. Objetivos específicos 1. Digitalizar e Simplificar os Processos Administrativos: Automatizar tarefas repetitivas e burocráticas para reduzir tempos de espera e aumentar a eficiência operacional; Implementar plataformas digitais para submissão e gestão de pedidos de cidadãos e empresas. 2. Promover a Inclusão Digital: Garantir o acesso universal aos serviços digitais, com especial foco em pessoas com deficiências e grupos vulneráveis. Desenvolver interfaces digitais intuitivas e acessíveis a todas as faixas etárias. 3. Fortalecer a Cibersegurança: Implementar sistemas avançados de proteção contra ciberameaças, incluindo firewalls, monitoramento contínuo e backups seguros;Desenvolver protocolos robustos de segurança para proteger dados pessoais e institucionais. 4. Adotar Tecnologias de Inteligência Artificial: Utilizar IA para prever padrões de uso e otimizar a alocação de recursos municipais; Criar chatbots ou assistentes virtuais para atendimento imediato e personalizado aos cidadãos. 5. Reduzir o Impacto Ambiental das Operações Municipais: Digitalizar documentos e processos para reduzir o uso de papel; Implementar práticas energéticas mais eficientes nos edifícios e sistemas municipais. 6. Capacitar Funcionários e Cidadãos: Promover formações regulares para os colaboradores municipais no uso de ferramentas digitais e práticas de cibersegurança; Desenvolver programas de literacia digital para os cidadãos, incentivando a adesão às novas plataformas digitais. 7. Promover a Transparência e Participação Pública: Disponibilizar informações em tempo real sobre processos administrativos e serviços; Criar mecanismos digitais que facilitem a participação cidadã em tomadas de decisão. 8. Reduzir Desigualdades Regionais no Acesso a Serviços Público