“Digitalização da Administração Local - Município de Monção”

A presente candidatura designada “Digitalização da Administração Local - Município de Monção”” apresenta como objetivo geral alavancar a transição digital do Município de Valença reforçando a sua capacidade de intervenção ao nível da governança e serviços digitais na dupla componente interna e externa com foco na melhoria e eficiência dos serviços, bem como no suporte à disponibilização de serviços eletrónicos aos cidadãos e às empresas. Assim, surgem, em termos de estratégia da presente candidatura, os seguintes objetivos operacionais que se consubstanciam em ações e intervenções específicas: i) consolidar e modernizar infraestruturas tecnológicas e digitais de suporte aos serviços públicos municipais na vertente de armazenamento/storage e no reforço da proteção e cibersegurança; ii) criar condições e promover o desenvolvimento integrado de serviços de digitalização de processos e entrada online de pedidos e serviços aos cidadão e empresas; iii) promover e valorizar a digitalização, a interoperabilidade interna e os serviços digitais; Assim sendo com a presente candidatura “DIGITALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO LOCAL - MUNICÍPIO DE MONÇÃO” pretende-se levar a efeito 2 ações chave devidamente articuladas com os objetivos operacionais anteriormente enunciados. Ação 1 - Upgrade de Infraestrutura Reforço da digitalização e modernização de infraestruturas de suporte aos serviços digitais: Fomentar o uso de formato aberto em sistemas de informação, o reforço da dimensão da proteção e cibersegurança bem como o armazenamento digital, incluindo, a dimensão da consolidação das necessidades técnicas para o reforço interno de desmaterialização e integração de processos tendo em vista a eficiência e eficácia externa. O reforço de estrutura e a cibersegurança são elementos essenciais para garantir a integridade, disponibilidade e confidencialidade das operações de uma organização, protegendo-a contra ameaças tanto físicas quanto digitais. O reforço da infraestrutura envolve a modernização e manutenção de sistemas essenciais, como servidores, redes e dispositivos de armazenamento, visando a aumentar a capacidade, a eficiência e a resiliência dos sistemas. Isso inclui a implementação de redundâncias, como servidores, que asseguram a continuidade operacional em caso de falhas, bem como soluções escaláveis que acompanham o crescimento das necessidades da organização. Paralelamente, a cibersegurança foca na proteção do ambiente digital da organização contra ataques cibernéticos, como hackers, malwares e roubo de dados. Medidas de segurança, como firewalls, criptografia, sistemas de detecção de intrusões e autenticação multifatorial, são fundamentais para garantir que as informações e sistemas da organização não sejam acessados indevidamente. Ação 2 - Gestão Digital do atendimento A gestão de atendimento nos municípios é uma área estratégica para garantir que a população tenha acesso eficiente, ágil e transparente aos serviços públicos. A implementação de boas práticas como descentralização de serviços, uso de tecnologias digitais, treinamento de servidores e desburocratização dos processos pode contribuir significativamente para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos e a eficiência da administração pública local.