Projeto "Cidade Digital"

Os principais objetivos deste projeto são: • Melhorar a Eficiência e Reduzir a Burocracia: Implementação de soluções digitais que permitam automatizar processos internos e reduzir o tempo de resposta aos cidadãos e empresas. • Aumentar a Transparência e a Participação Cívica: Criação de plataformas digitais para a partilha de informação e recolha de opiniões dos munícipes. • Incentivar a Sustentabilidade: Digitalização de documentos e processos para reduzir o consumo de papel. • Promover a Inclusão Digital: Formação de colaboradores municipais e disponibilização de ferramentas de fácil acesso para todos os cidadãos. 3. Descrição das Ações e Atividades O projeto está estruturado em várias fases e atividades principais: 3.1. Diagnóstico Inicial • Mapeamento dos processos administrativos existentes. • Identificação de lacunas tecnológicas e necessidades formativas. 3.2. Desenvolvimento e Implementação • Aquisição de software de gestão documental e de fluxos de trabalho. • Desenvolvimento de uma plataforma integrada para serviços online dirigidos aos cidadãos e empresas. • Integração de soluções de inteligência artificial para apoio na tomada de decisão. 3.3. Formação e Capacitação • Realização de sessões de formação para colaboradores municipais sobre as novas ferramentas. • Organização de workshops para os cidadãos sobre como utilizar os serviços digitais. 3.4. Avaliação e Melhoria Contínua • Implementação de mecanismos de monitorização e avaliação de impacto. • Ajustes e atualizações constantes com base no feedback recebido. 4. Resultados Esperados • Digitalização de pelo menos 80% dos processos administrativos até ao final de 2026. • Redução em 30% do tempo de resposta aos pedidos dos cidadãos. • Criação de uma plataforma de serviços digitais acessível a todos os munícipes. • Formação de mais de 200 colaboradores municipais em ferramentas digitais. 5. Sustentabilidade e Impacto a Longo Prazo Este projeto contribuirá para a sustentabilidade económica e ambiental, bem como para a inclusão digital. A criação de competências digitais e a utilização de ferramentas modernas irão posicionar o Município de Paços de Ferreira como um exemplo de boas práticas na região Norte. Nesse sentido, o Município de Paços de Ferreira compromete-se a executar este projeto com rigor, assegurando o cumprimento dos objetivos e prazos estipulados. Solicitamos o apoio do Programa NORTE2030 para concretizar esta iniciativa, que irá beneficiar significativamente a administração local e a população.