Requalificação e Beneficiação do Serviço de Urgência da Unidade Hospitalar de Santa Maria da Feira - Fase II

A remodelação e beneficiação física do Serviço de Urgência passa pela ampliação do espaço afeto ao Serviço de Urgência, decorrente da utilização do pátio adjacente, pela criação de um espaço destinado aos doentes com necessidades de cuidados e vigilância que permaneçam no Serviço de Urgência até 24 horas (vulgarmente denominada de área de OBS) e pela eliminação de barreiras físicas conducentes à otimização dos fluxos dos doentes. Note-se que, em conformidade com as normas e orientações vigentes e com o objetivo de melhorar a prestação de cuidados, torna-se imprescindível proceder à criação de espaços mais amplos que permitam melhorar a vigilância dos doentes nas áreas de Traumatologia, na área médica para atendimento de doentes triados, de acordo com a Triagem de Manchester, com as cores Azul e Verde, bem como com as cores Laranja e Amarelo. Estima-se que a afluência ao Serviço de Urgência se mantenha nos níveis atuais, traduzindo-se no atendimento de aproximadamente 146.000 doentes por ano. Face ao exposto, constitui igualmente objetivo da Operação garantir as condições necessárias de funcionamento do Serviço de Urgência durante o período de execução das obras, assegurando a manutenção do padrão de qualidade exigido na prestação de cuidados nesta área. Relativamente às Metas da Operação, e dando continuidade às metas definidas e atingidas na candidatura prevê-se que a sua execução tenha um impacto significativo na melhoria dos tempos de espera, nomeadamente, dos doentes classificados (de acordo com a Triagem de Manchester) como muito urgentes (cor Laranja) e urgentes (cor Amarela), estimando que o tempo de espera médio diminua de 25 minutos para 10 minutos e de 80 minutos para 60 minutos, respetivamente. No âmbito da estratégia definida pela Unidade Local de Entre o Douro e Vouga, E.P.E., a concretização do projeto de reestruturação, remodelação e beneficiação do Serviço de Urgência assume um papel fundamental na melhoria da acessibilidade e qualidade dos serviços prestados. Assim, espera-se que sejam alcançados os seguintes resultados: • Requalificação e modernização das infraestruturas do Serviço de Urgência da Unidade Hospitalar de Santa Maria da Feira. • Melhoria da organização, funcionalidade, segurança, acessibilidade, segurança e conforto do espaço destinado ao atendimento dos utentes do Serviço de Urgência. • Melhoria do atendimento, humanismo e qualidade dos serviços prestados. • Maior satisfação dos utentes e dos profissionais de saúde.