HumanAI4PM — Gestão da Produção suportada por Inteligência Artificial Centrada nas Pessoas

O projeto HumanAI4PM pretende desenvolver um framework (quadro conceptual e metodológico suportado por uma plataforma digital e aplicações/serviços associados) para apoiar a conceção, planeamento, operação e integração nos processos organizacionais de aplicações baseadas em Inteligência Artificial (IA) para gestão da produção em empresas industriais. Os objetivos de investigação aplicada deste projeto são: O1. Apoiar as empresas industriais na definição de estratégias sustentáveis para a adoção, desenvolvimento e utilização tecnologias de IA na área da gestão da produção; O2. Compreender e caracterizar os processos de integração de tecnologias de IA nas rotinas organizacionais da gestão da produção, incluindo as tarefas de utilização e avaliação dos resultados dos sistemas AI bem como da sua personalização; O3. Conceber uma infraestrutura tecnológica que suporte o ciclo de vida de sistemas baseados em IA para aplicações na gestão da produção e que minimize a necessidade de envolvimento de especialistas humanos, especialmente em tarefas rotineiras (como a seleção de dados ou o (re)treino de modelos); O4. Criar modelos e orientações específicas a divisão de tarefas e interdependência entre os trabalhadores e sistemas de AI, num plano de simbiose entre as capacidades humanas e artificiais. A vasta experiência dos promotores nestas áreas aponta para a criação de um framework que contém a base tecnológica, metodológica e organizacional para evoluir continuamente no desenho e operação de aplicações baseadas em IA no chão de fábrica. Este framework materializa-se na entrega de três resultados técnico-científicos principais: R1. Modelo sociotécnico de IA na Gestão da Produção, especificando requisitos centrados nas pessoas para a gestão da produção baseada em IA que incluem processos e práticas organizacionais relacionados com IA, modelos interação e colaboração humano-IA, e instrumentos e orientações para a gestão da mudança. R2. Modelos de Integração de IA na Gestão da Produção definindo modelos de referência de processos técnicos e organizacionais suportados pela plataforma para o desenvolvimento de IA (R3) e alinhados com as orientações do modelo sociotécnico definido em (R1). R3. Plataforma para Desenvolvimento de IA na Gestão da Produção para operacionalizar a gestão de ecossistemas de dados, gestão de modelos e aplicações de IA, gestão do fluxo de trabalho de aplicações IA (pipeline), e suporte aos processos organizacionais baseados em IA de acordo com as orientações sociotécnicas (R1) e implementando os modelos de referência para integração da IA (R2). O principal objetivo de investigação é “Como apoiar a adoção, planeamento, conceção, e operação de tecnologias baseadas em IA para a gestão da produção em empresas industriais de forma a criar vantagens competitivas sustentáveis?”. Esta questão desdobra-se nas suas dimensões técnica e humana/social/organizacional: “Como podem as organizações adotar e desenvolver tecnologias e processos de IA e integrá-los nas práticas organizacionais de forma a explorar, de forma contínua e fiável, a simbiose entre capacidades humanas e tecnológicas?” e “Quais as características e requisitos de uma infraestrutura digital que suporta o ciclo de vida do desenvolvimento de sistemas baseados em IA e a sua integração nos processos de negócio, observando elevados padrões éticos e de qualidade de vida no trabalho?”